账号停权怎么办？

艾呀喂 · 发表于 2016-1-1 17:52

本帖最后由小珰珰于 2016-1-1 18:20 编辑

客服大大，请问iPad登陆的账号怎么升级到正常账号？我登陆一年多了一直是直接登陆的，现在只能在iPad里登陆，手机没有办法登陆，想去更改密码却说我的账号己停权不能重置密码，请问这还有办法改密码吗？

小珰珰 · 发表于 2016-1-1 18:20

您好哈，关于您的问题，还请您提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮铛为您进行查询。

艾呀喂 · 发表于 2016-1-1 23:26

你好，我的角色在S156-落梅似雪的区，角色的名字不知道为什么在这里打不出来，但我拍照了，谢谢你啊！

小沐沐 · 发表于 2016-1-2 00:25

本帖最后由小沐沐于 2016-1-2 00:55 编辑

艾呀喂发表于 2016-1-1 23:26
你好，我的角色在S156-落梅似雪的区，角色的名字不知道为什么在这里打不出来，但我拍照了，谢谢你啊！ ...

您好哈~请您稍等下，沐沐帮您进一步咨询一下您的情况，有了结果会第一时间告知您的，还请您耐心等等~

艾呀喂 · 发表于 2016-1-2 08:35

好的，谢谢你们了，元旦快乐哟！

小楚楚 · 发表于 2016-1-2 11:34

艾呀喂发表于 2016-1-2 08:35
好的，谢谢你们了，元旦快乐哟！

不客气哈，还请您再耐心等待下哦~

小雪雪 · 发表于 2016-1-4 19:01

您好，此问题后续会进行修复，还请您耐心等等O(∩_∩)O哈！

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