管事的来

酒瓶

账号密码忘记了       有没有管事的  来帮个忙

小沐沐

您好哈~请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下~

酒瓶

140      小沫

酒瓶

官网 下载的

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:18
140      小沫

根据您提供的信息，帮您查看了下，请问您是不是93级的【少林】呢~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 11:17
您好哈~请问您是通过什么渠道下载的游戏呢~如果您忘记了请您提供下您的角色名和服务器哦，为您查询一下~ ...

官网下载   140区   小沫

酒瓶

是的    少林   还有好友呢

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:21
官网下载   140区   小沫

好的呢~已经帮您查询了，您是通过官方渠道下载的游戏，如果忘记账号，您可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-22.jsp链接提交单据（您可以使用其他账号提交问题，所填写内容是您要找回的账号的信息即可）如果忘记密码，可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp链接提交单据找回密码的~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 11:24
好的呢~已经帮您查询了，您是通过官方渠道下载的游戏，如果忘记账号，您可以到http://gm.changyou.com/ht ...

限制我IP了  我没能找回来    现在登不上去

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:25
限制我IP了  我没能找回来    现在登不上去

为什么说限制您的IP呢？您可以注册一个新的畅游账号进行登录，所填写的内容是您需要找回游戏账号的内容就好了~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 11:28
限制您的IP?您可以注册一个新的畅游账号进行登录，所填写的内容是您需要找回游戏账号的内容就好 ...

真的限制我ip 了   我现在登别的号也登不上去  让我24小时以后再试

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:30
真的限制我ip 了   我现在登别的号也登不上去  让我24小时以后再试

如果无法登录您更换一下浏览器尝试下呢~或者提供一下您无法登录界面的截图，帮您看下~

酒瓶

这个  你看看呢  

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:38
这个  你看看呢

沐沐刚刚登陆尝试了一下是可以正常登录的~建议您稍后更换一下浏览器再进行尝试下呢~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 11:44
沐沐刚刚登陆尝试了一下是可以正常登录的~建议您稍后更换一下浏览器再进行尝试下呢~ ...

好的吧   

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:46
好的吧

嗯呢~如果还遇到什么问题，您可以再来进行咨询下~不好意思了~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 11:47
嗯呢~如果还遇到什么问题，您可以再来进行咨询下~不好意思了~

提交完   什么时候审核过？？

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 11:58
提交完   什么时候审核过？？

如果您已经提交成功的话，工作人员要根据您提供的情况进行核实的~您可以随时关注一下您可以在http://gm.changyou.com/goMyService.do链接【我的单据】中查看处理进度哈~

酒瓶

一般   多久？

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 12:00
如果您已经提交成功的话，工作人员要根据您提供的情况进行核实的~您可以随时关注一下您可以在http://gm.c ...

一般情况  多久审核完

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 12:02
一般情况  多久审核完

工作人员也要根据您提供的信息查询的，具体的时间沐沐也不是很清楚的，不过您是可以提供单据号，帮您随时查看工单的处理进度的~

酒瓶

小沐沐 发表于 2016-1-12 12:05
工作人员也要根据您提供的信息查询的，具体的时间沐沐也不是很清楚的，不过您是可以提供单据号，帮您随时 ...

好的吧  也只能这样了    等着吧

小沐沐

酒瓶 发表于 2016-1-12 12:06
好的吧  也只能这样了    等着吧

非常抱歉了呢~沐沐能够帮助到您的肯定会帮助到的呢~提交完单据后还请您耐心等等吧~