填不了啊

花蛇 · 发表于 2016-1-15 08:46

我申诉找回物品，可是第一栏填写游戏账号哪里写不了

小楚楚 · 发表于 2016-1-15 08:57

您好，单据中【游戏账号】那一栏是不需要更改的哈，账号是不影响找回的，只要您填写正确的服务器、角色名，角色ID，工作人员会根据您提供的信息进行查询的哈~请您放心

花蛇 · 发表于 2016-1-15 09:09

但是提交不了啊

小楚楚 · 发表于 2016-1-15 09:13

花蛇发表于 2016-1-15 09:09
但是提交不了啊

如果您是提交的误操作单据的话，第一栏【游戏名称】和第二栏【游戏账号】都是标为灰色，不需要更改的，还请您详细说明下如何无法提交，或提供下相关截图~

花蛇 · 发表于 2016-1-15 09:16

你看看如截图，不信你自己试试啊！

小楚楚 · 发表于 2016-1-15 09:30

花蛇发表于 2016-1-15 09:16
你看看如截图，不信你自己试试啊！

楚楚试过了，点击链接后，会先提示登录的，登录后，单据上自动填写了登录的账号，请您退出登录，重新登录填写试试，如还是不行，建议您使用电脑进行填写哈~

[已解决] 填不了啊