回归礼包怎么不让领了？

况後友花 · 发表于 2016-1-17 00:43

我才领了三天回归礼包，今天怎么就没了？在线等！！

小睿睿 · 发表于 2016-1-17 00:47

您好~凡是离开游戏三、七、十五、三十天以上的玩家再次登录游戏才可以领取这个回归礼包哦~

况後友花 · 发表于 2016-1-17 00:49

小睿睿发表于 2016-1-17 00:47
您好~凡是离开游戏三、七、十五、三十天以上的玩家再次登录游戏才可以领取这个回归礼包哦~ ...

我知道啊，我还久没玩了，现在又来玩，不是一共领五天的吗？可是只领了三天就没了，？

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:02

？？？？？？？？？

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:03

小睿睿发表于 2016-1-17 00:47
您好~凡是离开游戏三、七、十五、三十天以上的玩家再次登录游戏才可以领取这个回归礼包哦~ ...

是怎么回事啊？？？？

小睿睿 · 发表于 2016-1-17 01:07

本帖最后由小睿睿于 2016-1-17 01:49 编辑

况後友花发表于 2016-1-17 00:49
我知道啊，我还久没玩了，现在又来玩，不是一共领五天的吗？可是只领了三天就没了，？ ...

您好，请您提供下截图帮您看下哈~另外这个奖励是需要在回归后保持5天登录领取的哈~

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:44

小睿睿发表于 2016-1-17 01:07
您好，请您提供下截图帮您看下哈~另外这个奖励是需要连续5天登录领取的哈~ ...

我图片怎么弄不上来呢？

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:51

看的到吗？

小睿睿 · 发表于 2016-1-17 01:52

您好~如果您是用手机查看的论坛，在回复内容右下角有个小的照相机图标，点击那个小图标可以上传图片哈~

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:52

看到图片吗，今天是第四天登录，就没有回归礼包可领了？

小睿睿 · 发表于 2016-1-17 01:58

况後友花发表于 2016-1-17 01:52
看到图片吗，今天是第四天登录，就没有回归礼包可领了？

您好，请您提供一下服务器，角色名，角色ID，离开游戏的天数，以及回归游戏的时间，正常领取礼包的时间，发现异常时间，以便为您咨询哈~

况後友花 · 发表于 2016-1-17 01:59

小睿睿发表于 2016-1-17 01:52
您好~如果您是用手机查看的论坛，在回复内容右下角有个小的照相机图标，点击那个小图标可以上传图片哈~ ...

哦哦，看到了，谢谢哈，你帮我看看，我今天是17号第四天登录，都是连续登的，系统就不让领了

小睿睿 · 发表于 2016-1-17 02:05

您好，还请您提供一下服务器，角色名，角色ID，离开游戏的天数，以及回归游戏的时间，正常领取礼包的时间，发现异常时间，以便为您咨询哈~

况後友花 · 发表于 2016-1-17 10:48

小睿睿发表于 2016-1-17 02:05
您好，还请您提供一下服务器，角色名，角色ID，离开游戏的天数，以及回归游戏的时间，正常领取礼包的时间， ...

服务器∶s155
角色名：｜莜柔｜
角色ID：088D0000—0000E95
离开天数不记得了，是14号回归的。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-17 10:59

况後友花发表于 2016-1-17 10:48
服务器∶s155
角色名：｜莜柔｜
角色ID：088D0000—0000E95

您好，还请您仔细回忆一下14号之前是否登录过游戏，该礼包是需要在回归后（第一次登录游戏）7天内领取完毕的。

况後友花 · 发表于 2016-1-17 11:04

小蒙蒙发表于 2016-1-17 10:59
您好，还请您仔细回忆一下14号之前是否登录过游戏，该礼包是需要在回归后（第一次登录游戏）7天内领取完毕 ...

好久了，一直没有登录

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-17 11:09

况後友花发表于 2016-1-17 11:04
好久了，一直没有登录

您好，那麻烦您提供一下离开游戏的大概天数，回归游戏的时间(精确到小时)。发现界面消失的准确时间（精确到小时），以便为您反馈给相关工作人员处理。

况後友花 · 发表于 2016-1-17 11:19

都跟你说了不记得什么时候离开的了，回归是14号下午六点左右回归的，页面消失是16号夜里12点，也就是17号凌晨。

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-17 11:23

本帖最后由小蒙蒙于 2016-1-17 11:38 编辑

况後友花发表于 2016-1-17 11:19
都跟你说了不记得什么时候离开的了，回归是14号下午六点左右回归的，页面消失是16号夜里12点，也就是17号凌 ...

您离开游戏的时间大于30天吗？还请提供一下大概的天数，以便为您反馈给相关工作人员。

况後友花 · 发表于 2016-1-17 11:50

嗯，大于

小蒙蒙 · 发表于 2016-1-17 12:07

况後友花发表于 2016-1-17 11:50
嗯，大于

您好，您的问题已经为您收集反馈给相关工作人员核实处理，请耐心等待一下，期间对您造成的不便，请谅解。

小雪雪 · 发表于 2016-1-18 18:45

您好哈，回归礼包是7天以上未上线可获得的，经查询您在2016-1-10-19点登陆过~您描述的是1月14日回归，未上线时间未满7天，故没有回归礼包O(∩_∩)O哈！

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