昨天22号消费奖励5000没送来

速南 · 发表于 2016-1-23 12:56

混服83区剑圣盖聂角色名｜陌、白羽麻烦版主看下截图2天前那个不算

ゞ╃-掬水摘月 · 发表于 2016-1-23 12:58

小生算的结果是5210 版主核实下

卫子墨 · 发表于 2016-1-23 13:00

我也算了算，超过5000了

小仲仲 · 发表于 2016-1-23 13:08

本帖最后由小仲仲于 2016-1-23 13:10 编辑

您好，经后台查询，您于1月22日0：00至23日0：00之间共消费元宝4660，您最后消费的450元宝是在【2016-01-23 00:40:18.0】到【2016-01-23 00:41:00.0】之间用于商城购买消耗，已经过了0：00，不属于22日的消费了，还请您知晓。

ゞ╃-掬水摘月 · 发表于 2016-1-23 13:11

小仲仲发表于 2016-1-23 13:08
您好，经后台查询，您于1月22日0：00至23日0：00之间共消费元宝4590，您最后消费的450元宝是在【2016-01-23 ...

450写的是一天钱消费的啊要是今天的肯定会写0.00 要是这样不是我们以后要是遇到的了这种情况你们是不是也会用同样的理由来掩盖事实呢，还是说你们根本就不准备发

小仲仲 · 发表于 2016-1-23 13:15

ゞ╃-掬水摘月发表于 2016-1-23 13:11
450写的是一天钱消费的啊要是今天的肯定会写0.00 要是这样不是我们以后要是遇到的了这种情况你们 ...

因为在0点左右消费的，所以游戏内系统写的大概时间写成了一天前，但最后这450消费确实已经过了0点，是在23号消费的，十分抱歉呢。不是遮盖事实，还请您不要混淆视听，数据是很清楚明白，精确到了秒的。确实是过了当天的时间了。

ゞ╃-掬水摘月 · 发表于 2016-1-23 13:21

小仲仲发表于 2016-1-23 13:15
因为在0点左右消费的，所以游戏内系统写的大概时间写成了一天前，但最后这450消费确实已经过了0点，是在2 ...

那你们所谓的精确到秒的计算我们怎么确实，既然精确到了秒系统又怎么会出错

小练 · 发表于 2016-1-23 13:22

有没有可能你们的系统出现了问题呢，如果0点以后的消费只可能显示在0点以后消费。这个常识我们都知道，不会显示“一天前”。如果按照你这种说法，那就是显示出问题了，既然系统可能出问题，那结算时段怎么就不可以出问题了呢？这个号主是个诚实的人，离5000差80没有人会这么干，对不对？请你们慎重检查一下。

ゞ╃-掬水摘月 · 发表于 2016-1-23 13:24

小仲仲发表于 2016-1-23 13:15
因为在0点左右消费的，所以游戏内系统写的大概时间写成了一天前，但最后这450消费确实已经过了0点，是在2 ...

我们需要你用证据来证实你所说的一切。这关乎我们玩家的利益，你又不能保证下次消费或者充值不会再出现同样的情况，还有我没有你所谓混乱视听，请不要侮辱我的人格！

小练 · 发表于 2016-1-23 13:35

小仲仲发表于 2016-1-23 13:15
因为在0点左右消费的，所以游戏内系统写的大概时间写成了一天前，但最后这450消费确实已经过了0点，是在2 ...

号主的消费截图如下。12点以后确实消费了450 也正是你查询到的，然而一天前的那个450仍旧没有统计。说明系统漏掉了一个，你们俩都没说谎，看来系统出问题了。这种情况下不应该让玩家承担损失吧？

速南 · 发表于 2016-1-23 13:39

我统计的450是我今天的消费我1天前的450你没有统计

QQ玩家5022 · 发表于 2016-1-23 13:51

玩家截图显示确实是一天前消费5210呢～这与斑竹所说的系统精确到秒确实不符，还请再仔细核对，昨晚跨服消费为9:00前，玩家有充足的时间继续消费至5000，如果说玩家可能快到12点才发现不够5000去刷消费然后刷完不凑巧过了12点几分几秒还可以理解，但后台所查询时间为玩家与12:40左右才消费450与前一天总和才超过5000，40分钟的时间与12:00差距过大，正常玩家是不会过这么久才去刷前一天的5000档消费的。还请仔细核查，麻烦。

小仲仲 · 发表于 2016-1-23 13:53

他昨天确实只消费了4660，图片上所写的550和260都是21号的消费，我们一笔一笔消费的对过了。

QQ玩家5022 · 发表于 2016-1-23 13:55

小仲仲发表于 2016-1-23 13:53
他昨天确实只消费了4660，图片上所写的550和260都是21号的消费，我们一笔一笔消费的对过了。 ...

玩家截图显示有两笔450的消费分别为12:00之前最后一笔与之后最早一笔。

QQ玩家5022 · 发表于 2016-1-23 13:59

小仲仲发表于 2016-1-23 13:53
他昨天确实只消费了4660，图片上所写的550和260都是21号的消费，我们一笔一笔消费的对过了。 ...

550的消费显示为一天前是22号，玩家在自己计算22日是否消费够5000肯定会计算进去，这属于系统不精确使玩家蒙受的损失。

速南 · 发表于 2016-1-23 14:14

你统计的450是我今天的消费我1天前的450你没有统计

小仲仲 · 发表于 2016-1-23 14:20

速南发表于 2016-1-23 14:14
你统计的450是我今天的消费我1天前的450你没有统计

您今天消费的450也是对过了的，一共对了您三天内的所有消费，对了三遍。关于之前的消费不显示具体时间的问题，我们会反馈给工作人员的，他们会考虑进行修改的，对于造成的不便深感歉意。

速南 · 发表于 2016-1-23 14:25

我0点有450 ，但是零点前也有一次450

速南 · 发表于 2016-1-23 14:26

小仲仲发表于 2016-1-23 14:20
您今天消费的450也是对过了的，一共对了您三天内的所有消费，对了三遍。关于之前的消费不显示具体时间的 ...

好麻烦你们核实一下

小仲仲 · 发表于 2016-1-23 14:38

速南发表于 2016-1-23 14:26
好麻烦你们核实一下

嗯，您第一张图上的550元宝是在21日进行的消费，所以不加这笔消费，和今天消费的500元宝，您图片上提供的其他所有消费使您昨天的全部消费。

[已解决] 昨天22号消费奖励5000没送来