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好好的一个天龙八部3D手游,到了你们手里怎么就烂掉了呢?我只说一个原因——客服跟不上!
1、没有见过一个游戏的客服这么差劲的,跟在线客服咨询问题,等了老半天就发给我一个链接,让我按照链接去处理问题。我说你这边不能解决吗,直接三个字“不可以”,这是作为一个客服的态度?你的态度都跟国家机关窗口工作人员一样牛气冲天了!
2、客服热线永远不会有接听的那天,一天24小时无论是哪个时间段,要么一打就断线,要么打进去了等到音乐都放完了还是不接听,不接听的热线还叫热线吗?
3、放眼整个论坛,有多少投诉充值钱扣了东西没到的,你们真的有在解决问题吗?不给一个解决问题的时间,反正就一句“正在解决”,耗你一辈子也算是在解决啊,耗到你累了,忘了这个事了,自动不玩游戏了,自动不追究钱的去向了,就这样吞了你的钱,这招真牛啊!
发这个帖子只是说事实,版主也不需要多说什么,本人也做过游戏论坛的版主,知道你们所有的回答都是官方的,都是特定的,没多大意义的。
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