帐号被盗，客服回复我的是什么意思，看不懂

别人家的孩子

一会儿这个不对一会儿那个不对的，我帐号被盗了，我只能记得我以前的状态，被盗三天了，这三天是什么情况我怎么知道啊！

别人家的孩子

一会儿这不对，一会儿那不对的，我很着急啊，充了几万块你们不能就让我这么被盗了打水漂啊

小航海

您好。需要您再次提交单据，完善您的单据内容，您看下信息是否有不准确的地方 还请修改

别人家的孩子

小航海 发表于 2016-2-5 08:31
您好~如您已经在此链接:http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp 提交了单据后，并没有通过的话。需 ...

我被盗号前的数据我已经很详细了，就是通不过是为什么？

小航海

别人家的孩子 发表于 2016-2-5 08:44
我被盗号前的数据我已经很详细了，就是通不过是为什么？

应该是您的信息提交的不够详细或者准确，您再仔细回忆下情况，然后再次提交下试试~

别人家的孩子

小航海 发表于 2016-2-5 08:51
应该是您的信息提交的不够详细或者准确，您再仔细回忆下情况，然后再次提交下试试~ ...

我回复的很详细了主要是盗号的人一直在玩，一直会有变动，所以有些东西很难说准的

小航海

别人家的孩子 发表于 2016-2-5 09:36
我回复的很详细了主要是盗号的人一直在玩，一直会有变动，所以有些东西很难说准的 ...

您如果此前有充值记录的话， 您可以提供下一些充值记录 或者您提供或完善下帐号的一些最开始的一些信息~祝您能成功找回您的帐号哈~

别人家的孩子

小航海 发表于 2016-2-5 08:51
应该是您的信息提交的不够详细或者准确，您再仔细回忆下情况，然后再次提交下试试~ ...

盗号的人一直在玩，这个最后登录时间我就不可能和后台时间相符啊！我该怎么办

小航海

别人家的孩子 发表于 2016-2-5 09:43
盗号的人一直在玩，这个最后登录时间我就不可能和后台时间相符啊！我该怎么办 ...

这个 只能建议您尽量在别的信息上 弄得准确下祝您好运

别人家的孩子

小航海 发表于 2016-2-5 09:37
您如果此前有充值记录的话， 您可以提供下一些充值记录 或者您提供或完善下帐号的一些最开始的一 ...

第一次充值记录我没有了但是什么时候创号的我大概还记得

小航海

别人家的孩子 发表于 2016-2-5 09:44
第一次充值记录我没有了但是什么时候创号的我大概还记得

看下单据给您的回复~完善下信息哈~

别人家的孩子

小航海 发表于 2016-2-5 10:02
看下单据给您的回复~完善下信息哈~

各种，我有的数据都给了，他还是不符，要求提供间隔较远的两笔充值记录……

小航海

别人家的孩子 发表于 2016-2-5 10:05
各种，我有的数据都给了，他还是不符，要求提供间隔较远的两笔充值记录…… ...

关于密码找回，因为有专门的工作人员处理，实在帮不上您太多，十分抱歉。只能建议您在信息的准确性上尽量准确，同时如果您有大额的 充值记录或者早期的充值记录可以帮到您 祝您好运了~