[已解决] 坑

刀剑剑非刀 · 发表于 2016-2-6 09:05

上周六充将近500，周日充一直失败，500档元宝也没拿到，血手幻化也没搞到，这周直接幻化消失，逗我吗？昨天又充钱就为了上周阴阳符

小仲仲 · 发表于 2016-2-6 09:17

您好，您充值失败是显示的什么呢，是没有到账还是无法充值呢？还有您说的幻化消失可以详细说说么，有的幻化是有时间限制的哈，请您知晓。

刀剑剑非刀 · 发表于 2016-2-6 09:33

充值失败显示忘记了，幻化就是以往周末都有幻化，昨天充值没有，我只是想要个血手幻化补偿，

刀剑剑非刀 · 发表于 2016-2-6 09:39

还有件事，我开始玩这游戏充值648档，显示返还对应的元宝，没返还，打客服电话也打不通，估计也就2个月的时间

小仲仲 · 发表于 2016-2-6 09:59

本帖最后由小仲仲于 2016-2-6 10:05 编辑

刀剑剑非刀发表于 2016-2-6 09:33
充值失败显示忘记了，幻化就是以往周末都有幻化，昨天充值没有，我只是想要个血手幻化补偿， ...

http://bbs.cy.com/thread-165159-1-1.html您好，这个是昨天的充值活动公告哈，活动每天都是不一样的，不一定天天都有幻化，充值失败的话建议您查看一下手机的安全软件等是否对支付进行了限制。

小仲仲 · 发表于 2016-2-6 10:02

刀剑剑非刀发表于 2016-2-6 09:39
还有件事，我开始玩这游戏充值648档，显示返还对应的元宝，没返还，打客服电话也打不通，估计也就2个月的时 ...

您说的这笔充值是什么时候充值的呢？除了特殊活动期间，返还元宝仅限第一次充值该档位时会有，您之前是否已经充值过6480了呢？您可以提供一下您的角色名和服务器还有此笔充值的时间，帮您查询一下。

刀剑剑非刀 · 发表于 2016-2-6 10:13

那我开始玩的时候648没返还的元宝尼

小仲仲 · 发表于 2016-2-6 10:14

刀剑剑非刀发表于 2016-2-6 10:13
那我开始玩的时候648没返还的元宝尼

您提供一下您的角色名与服务器，工作人员帮您核实一下。

刀剑剑非刀 · 发表于 2016-2-6 10:35

我那648档充值返元宝给解决下

小仲仲 · 发表于 2016-2-6 10:55

刀剑剑非刀发表于 2016-2-6 10:35
我那648档充值返元宝给解决下

您提供一下您的角色名与服务器，工作人员帮您核实一下。