装备卸下就没了

13940038225 · 发表于 2016-2-13 10:43

吊坠刚卸下就没了，刚安装的宝石，这也没法花钱再玩了

小雪雪 · 发表于 2016-2-13 10:47

本帖最后由小雪雪于 2016-2-13 18:25 编辑

您好哈，请您详细描述一下哈，您是将装备卸下后，该装备位所有的宝石都不见了呢?还是将装备卸下后装备不见了呢？如果您是将装备卸下后宝石不见了，装备是镶嵌在装备位上的，宝石是镶嵌在宝石孔上的，故宝石不会随着装备卸下而消失，请您点击角色头像-主角-宝石，点击更换的装备，查看宝石是否存在，如果宝石确实异常消失，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp这里提交单据，提单时需要提供下丢失宝石的官方名称、等级、个数哦~如果是装备不见了，装备卸下后会直接进入到背包，请您仔细检查您的背包和邮箱是否有该装备，如果确实没有，请您在http://gm.changyou.com/html/forms/form-1610.jsp这里提交单据，提单时需要提供丢失装备的官方名称呦，比如紫色破魂戒指、强化30级、打星蓝色3星~以便为您核实呦~

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