充值问题

QQ玩家4722 · 发表于 2016-2-13 12:31

更换手机～手机恢复出厂设置～杀毒～游戏重新安装等等等都试过了～手机客服没问题～就是提示交易风险～求解决

小雪雪 · 发表于 2016-2-13 12:35

您好哈，如果您在支付的时候，提示风险交易，请您咨询一下相关银行哈~另外，您的游戏渠道为【华为】，您也可以咨询一下华为的游戏客服询问下情况哈~~

QQ玩家4722 · 发表于 2016-2-13 12:46

银行卡使用都正常～而且换了好几个银行的卡了～每家银行的都不行天龙客服电话都打不通的～天龙游戏客服没问题吗？

小雪雪 · 发表于 2016-2-13 12:53

本帖最后由小雪雪于 2016-2-13 14:19 编辑

QQ玩家4722 发表于 2016-2-13 12:46
银行卡使用都正常～而且换了好几个银行的卡了～每家银行的都不行天龙客服电话都打不通的～天龙游戏客服没问 ...

您好哈，如果您可以正常到支付界面，证明游戏是木有问题的~由于您的游戏下载渠道是【华为】，充值问题，请您咨询下【华为】的游戏客服，询问下情况~您可以到华为游戏中心官网或者华为游戏官方论坛咨询华为游戏客服哦~另外，天龙3D官方电话客服系统正在升级维护，所以暂停了使用哈~

[已解决] 充值问题