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发表于 2016-2-19 23:22 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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角色突然没有,高V清0,什么状况,你们说的方法垃圾,根本解决不了,求助无门。。。。
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发表于 2016-2-19 23:29 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2016-2-19 23:44 编辑

您好哈~还请您不要着急,角色是不会异常消失的呢~还请您提供一下您的服务器和角色名或者角色ID,沐沐帮您查看下~
keep trying no matter how hard it seems. it will get easier.
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:33 来自手机 | 只看该作者
196  战魂,V12,小米端
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发表于 2016-2-19 23:39 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-19 23:33
196  战魂,V12,小米端

您好哈~请问您的角色名是否有特殊字符呢~根据您提供的信息查询的角色并不是VIP12哦~
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:42 来自手机 | 只看该作者
。。。战魂。。。。
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:42 来自手机 | 只看该作者
就是因为角色消失,才找你们
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:46 来自手机 | 只看该作者
196只有我一个战魂
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发表于 2016-2-19 23:46 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-19 23:42
就是因为角色消失,才找你们

您好哈~角色是不会异常消失的~所以还请您查看一下您的角色名是否有其他特殊字符呢~或者通过小米游戏中心下载游戏,核对账号密码,重新登录游戏进行尝试哈~~
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:49 来自手机 | 只看该作者
196只有我叫战魂
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:51 来自手机 | 只看该作者
这些我都试过了,客服
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:52 来自手机 | 只看该作者
今天下午午3点还上的了,接个电话再上就没登不上了,角色都没有了
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:55 来自手机 | 只看该作者
再登上,就是重新选角色上,我就冲了个V1的和尚,是怎么回事,这个号我花了十多万了。。
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发表于 2016-2-19 23:57 来自手机 | 只看该作者
你没把名字符号发正确
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发表于 2016-2-19 23:57 | 只看该作者

您好哈~沐沐根据您之前的帖子查看了一下,您的角色名是【……战魂……】哈~并且查看了一下您的下载渠道是小米手机哦~所以还请您下载一下小米游戏中心,确认一下自己的账号密码~登录进行尝试~~或者提供一下您新建角色的服务器和角色名,帮您查看下账号是否一致哦~~
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 楼主| 发表于 2016-2-19 23:59 来自手机 | 只看该作者
找不回来此号,我就准备起诉,毕竟花了十万人民币了
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发表于 2016-2-20 00:00 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-19 23:59
找不回来此号,我就准备起诉,毕竟花了十万人民币了

您好~如果您登录之后没有您之前的角色,还请您查看下账号是否输入无误哈~您也可以提供一下您登录游戏新建角色的服务器和角色名,帮您查看下账号是否一致哦~
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:00 来自手机 | 只看该作者
这些都试了,客服,你明白不,我搞了一下午
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:03 来自手机 | 只看该作者
196,v1,和尚,筹等下,我上游戏看一下
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:06 来自手机 | 只看该作者
196 邬新淑,V1
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:08 来自手机 | 只看该作者
怎么样,一致么
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发表于 2016-2-20 00:14 | 只看该作者

您好哈~帮您查看了一下,您大号【……战魂……】的账号和您新建的小号【邬新淑】账号是不一致的哦~不过帮您看了下下载渠道都是【小米手机】,所以还请您再查看或者核对一下您的账号哦~~
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:15 来自手机 | 只看该作者
有电话么,打电话方便说
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发表于 2016-2-20 00:16 来自手机 | 只看该作者
把你帐号拿给别人登录试试
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发表于 2016-2-20 00:17 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-20 00:15
有电话么,打电话方便说

抱歉呢~由于目前呼叫线路正在进行调整哈~您可以咨询一下在线客服的哈~或者您可以联系一下小米客服,确认下您的账号哦~
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:18 来自手机 | 只看该作者
不可能,我朋友帮我登,也没有
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:20 来自手机 | 只看该作者
手机都是绑定我的,我只有一个小米号,怎么可能有2个賬号
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发表于 2016-2-20 00:24 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-20 00:20
手机都是绑定我的,我只有一个小米号,怎么可能有2个賬号

您好哈~由于您的账号属于第三方小米渠道的,沐沐也是无法查询到您具体的账号的,所以建议您还是先联系一下小米客服,查看一下您的账号哈~~
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:26 来自手机 | 只看该作者
我新建角色有我V12的冲值记录,怎么可能有两个帳号
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:28 来自手机 | 只看该作者
我冲天龙近十万人民币,怎么可能V1,请解释
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:29 来自手机 | 只看该作者
谁有权限删角色,告诉我
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 楼主| 发表于 2016-2-20 00:54 来自手机 | 只看该作者
客服,,人呢
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发表于 2016-2-20 01:03 | 只看该作者

您好哈~角色是不会异常消失的~如您找不到自己的角色有以下4种情况:
1)游戏下载渠道出错:每个角色都有一个对应的下载渠道,如您使用的不是以前的游戏渠道,则有可能找不到角色
(建议您仔细回忆最初游戏的下载渠道登录,渠道包括:360,ios官方等)
2)登录账号混淆:在确保下载渠道正确的情况下,如您最初使用A账号登录,此时使用B账号登录,则有可能找不到以前的角色
(建议您回忆最初的游戏账号并登陆)
3)服务器出错:如您确认游戏渠道以及登录账号无误,有可能是服务器选择错误;
4)如您确认账号和服务器以及下载渠道正确,第三方渠道的账号请联系对应渠道咨询哈~~
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 楼主| 发表于 2016-2-20 01:13 来自手机 | 只看该作者
我账号,密码,下载渠道都正确,就是游戏角色没了,应该找谁,怎么办
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发表于 2016-2-20 01:31 | 只看该作者
童海川 发表于 2016-2-20 01:13
我账号,密码,下载渠道都正确,就是游戏角色没了,应该找谁,怎么办

您好哈~还请您联系一下小米客服,先确认下自己的账号哈~
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