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[已解决] 求助找密码单据4508742,已经提供自己能给的所有东西

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发表于 2016-3-15 12:18 来自手机 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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      经查询,您提供的账号信息不符合官方受理条件,很抱歉我们无法为您受理,建议您提供账号最后一次登录时间、准确的历史充值总额和时间间隔较远数额较大的两笔以上充值记录(需提供APP付费邮件截图),并再次提交《(手游)修改认证手机》和详细的信息,以便我们为您更好的服务。

   
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发表于 2016-3-15 12:23 | 只看该作者
您好哈~沐沐根据您的单据号【4508742】查看了一下,工作人员还未进行处理哈~建议您提供账号最后一次登录时间、准确的历史充值总额和时间间隔较远数额较大的两笔以上充值记录(需提供APP付费邮件截图)~提供这些信息也是为了工作人员核实您账号的信息,保护您的账号安全,您【4508742】单据还在处理的过程中,工作人员会尽快为您处理的,还请您耐心等待一下哦~~
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 楼主| 发表于 2016-3-15 12:26 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-3-15 12:23
您好哈~沐沐根据您的单据号【4508742】查看了一下,工作人员还未进行处理哈~建议您提供账号最后一次登录时 ...

已经提供,具体登陆无法确定分钟秒。大区,名字,等级,VlP级别全知道,包括帐号。就是忘记了密码,希望可以找到。
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发表于 2016-3-15 12:27 | 只看该作者
18602250690 发表于 2016-3-15 12:26
已经提供,具体登陆无法确定分钟秒。大区,名字,等级,VlP级别全知道,包括帐号。就是忘记了密码,希望 ...

沐沐也希望您可以尽快找回密码,登录游戏和小伙伴玩耍的哦~~您可以在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我的单据】随时关注工单的处理进度~~有什么问题也可以随时来咨询沐沐的哈~~
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 楼主| 发表于 2016-3-15 12:33 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-3-15 12:27
沐沐也希望您可以尽快找回密码,登录游戏和小伙伴玩耍的哦~~您可以在以下链接http://gm.changyou.com/goM ...

我是用别的手机申请了我自己的帐号忘记密码,我的帐号为个性帐号,用另一个长用手机申请不冲突我要我这个帐号密码吧??
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 楼主| 发表于 2016-3-15 12:37 来自手机 | 只看该作者
18602250690 发表于 2016-3-15 12:33
我是用别的手机申请了我自己的帐号忘记密码,我的帐号为个性帐号,用另一个长用手机申请不冲突我要我这个 ...

刚刚收到回复说我的符合条件,需要三个工作日。我下面应该在那等消息?需要做什么?
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发表于 2016-3-15 12:39 | 只看该作者
18602250690 发表于 2016-3-15 12:33
我是用别的手机申请了我自己的帐号忘记密码,我的帐号为个性帐号,用另一个长用手机申请不冲突我要我这个 ...

您好哈~您申请找回密码的时候,工作人员会根据您提供的服务器和角色名以及其他能够证明您游戏账号内容的信息进行核实的~~
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 楼主| 发表于 2016-3-15 13:01 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-3-15 12:39
您好哈~您申请找回密码的时候,工作人员会根据您提供的服务器和角色名以及其他能够证明您游戏账号内容的 ...


刚刚收到回复说我的符合条件,需要三个工作日。我下面应该在那等消息?需要做什么
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发表于 2016-3-15 13:04 | 只看该作者
18602250690 发表于 2016-3-15 13:01
刚刚收到回复说我的符合条件,需要三个工作日。我下面应该在那等消息?需要做什么 ...

您好哈~沐沐很高兴您提交的信息符合受理条件,您需要等三个工作日之后(即18号),工作人员为您进行处理的哦~还需要您耐心等等呢~~在此期间给您带来的不便,希望您能谅解,也希望您能早日找回您的密码~~
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 楼主| 发表于 2016-3-15 13:27 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-3-15 13:04
您好哈~沐沐很高兴您提交的信息符合受理条件,您需要等三个工作日之后(即18号),工作人员为您进行处理 ...

到时候我在那看处理结果或者需要我做的事情?
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发表于 2016-3-15 13:46 | 只看该作者
18602250690 发表于 2016-3-15 13:27
到时候我在那看处理结果或者需要我做的事情?

您好哈~您现在需要等待三个工作日之后为您处理哦,有了结果也是会第一时间通过单据告知您的哈~~
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