游戏玩不了

Summer╰╮6118 · 发表于 2016-3-20 17:31

本帖最后由小珰珰于 2016-3-20 23:45 编辑

我的是91未越狱版本的，早上起来点击游戏就开始闪退，于是我就卸载了游戏，再从平台下载，结果下载了安装不了，于是我又卸载了平台，在下载平台，但是平台也下载了安装不了，求客服帮解决一下。谢谢！

小雪雪 · 发表于 2016-3-20 17:43

您好哈~由于91渠道进行了更新，只有越狱的手机才能下载游戏的哈~您是之前一直都可以在未越狱的设备玩91版本的游戏不？

Summer╰╮6118 · 发表于 2016-3-20 18:00

小雪雪发表于 2016-3-20 17:43
您好哈~由于91渠道进行了更新，只有越狱的手机才能下载游戏的哈~您是之前一直都可以在未越狱的设备玩91版本 ...

一直可以玩就是从今天早上起床开始就玩不了了，能帮忙解决一下吗？谢谢啦！

小雪雪 · 发表于 2016-3-20 18:28

Summer╰╮6118 发表于 2016-3-20 18:00
一直可以玩就是从今天早上起床开始就玩不了了，能帮忙解决一下吗？谢谢啦！ ...

您好，稍等下哈，小雪雪现在去咨询确认下O(∩_∩)O哈！

Summer╰╮6118 · 发表于 2016-3-20 18:52

小雪雪发表于 2016-3-20 18:28
您好，稍等下哈，小雪雪现在去咨询确认下O(∩_∩)O哈！

谢谢你！

小雪雪 · 发表于 2016-3-20 19:08

Summer╰╮6118 发表于 2016-3-20 18:52
谢谢你！

不客气哈，如果有了回复会告知您哒~

小雪雪 · 发表于 2016-3-20 20:10

Summer╰╮6118 发表于 2016-3-20 18:52
谢谢你！

您好，无法更新系统有什么提示呢？

Summer╰╮6118 · 发表于 2016-3-20 21:15

就是显示：现在无法安装！

小珰珰 · 发表于 2016-3-20 21:22

您好哈，关于您所遇到的问题，经测试是91渠道是可以正常安装下载登陆的哦。您可以先看一下您设备的剩余内存是否充足，如果剩余内存充足的话，建议您先将您的设备恢复一下出厂设置，然后重新下载苹果助手，再下载游戏进行尝试哦。

Summer╰╮6118 · 发表于 2016-3-20 22:11

小珰珰发表于 2016-3-20 21:22
您好哈，关于您所遇到的问题，经测试是91渠道是可以正常安装下载登陆的哦。您可以先看一下您设备的剩余内存 ...

我的是未越狱的、也可以吗

18353469111 · 发表于 2016-3-20 22:14

必须要越狱才行么

18353469111 · 发表于 2016-3-20 22:14

小雪雪发表于 2016-3-20 17:43
您好哈~由于91渠道进行了更新，只有越狱的手机才能下载游戏的哈~您是之前一直都可以在未越狱的设备玩91版本 ...

必须要越狱才行么？

小珰珰 · 发表于 2016-3-20 22:27

您好哈，未越狱也是可以正常进行游戏的哦。

厄运兔 · 发表于 2016-3-20 22:56

你好，表示和楼主一模一样的问题。恢复出厂位解决问题。

小珰珰 · 发表于 2016-3-20 23:06

您好哈，关于您的问题，您是否是从苹果助手中下载的游戏呢，建议您从苹果助手中下载游戏进行尝试哦

厄运兔 · 发表于 2016-3-20 23:31

苹果助手也拯救不了，系统整合有问题。早上玩得好好的出门，晚上回家就闪退。

小珰珰 · 发表于 2016-3-20 23:45

您好哈，您现在所出现的问题是闪退呢还是无法安装游戏？

厄运兔 · 发表于 2016-3-21 08:11

无法安装游戏

小雪雪 · 发表于 2016-3-21 08:18

厄运兔发表于 2016-3-21 08:11
无法安装游戏

您好哈，您无法安安装游戏系统有什么提示呢？

小雪雪 · 发表于 2016-3-21 11:19

本帖最后由小雪雪于 2016-3-21 11:22 编辑

各位好哈，91未越狱版本无法安装游戏问题，现在91那边的工作人员正在处理哦~还请您耐心等等O(∩_∩)O哈！给各位带来的游戏不便还多多谅解哦~

[待补充] 游戏玩不了