,17/18/19号充值线下奖励绑定元宝合神节问题

13549399743 · 发表于 2016-3-22 15:15

腾讯S097,游戏名，刀儿将，13E90000-0000610D.在18/19号分别充值2000元人民币，但是只收到一次4000元宝的奖励，请问还有一次的奖励哪里去了？

小沐沐 · 发表于 2016-3-22 15:22

您好~沐沐帮您查看了一下~您在3月18、19号分别充值2000元~您的奖励已经正常为您发放了呢~还请您仔细查看下邮件，是否有您未提取的附件哦~~

13549399743 · 发表于 2016-3-22 15:29

只有一次，4000.元宝，第二次没收到

13549399743 · 发表于 2016-3-22 15:32

当时我只有几百元宝，记得很清楚，神节也只有1200，没有多多余的，也没有邮件

小沐沐 · 发表于 2016-3-22 15:39

13549399743 发表于 2016-3-22 15:29
只有一次，4000.元宝，第二次没收到

请问您是指收到了一次充值2000元档别的奖励吗~第二次木有收到相应的绑定元宝和神节碎片~还请您确认下，如果确实没有收到第二次的奖励，还请您到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交单据，说明一下您的具体情况，工作人员会为您处理的~

13549399743 · 发表于 2016-3-22 15:39

只收到一次，没有多余邮件，还有一次到底哪里去了？

小沐沐 · 发表于 2016-3-22 15:39

13549399743 发表于 2016-3-22 15:39
只收到一次，没有多余邮件，还有一次到底哪里去了？

您好，如果您确认木有收到邮件，还请您到http://gm.changyou.com/html/forms/form-1587.jsp链接提交单据，说明一下您的具体情况，工作人员会为您处理的~（您可以注册一个畅游账号进行登录，所填写内容是您要找回账号的信息即可）

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