充值，不到帐…

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 01:55

今天充值两个月卡不到帐…但是显示已经扣钱了…

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 01:56

混服55区

小小不 · 发表于 2016-3-27 01:58

夜丶秦2 发表于 2016-3-27 01:56
混服55区

还请您提供下您的游戏角色名称哦~

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 02:08

本帖最后由小小不于 2016-3-27 02:11 编辑

优酷端混服55区时乘六龙。账***游戏ID夜

小小不 · 发表于 2016-3-27 02:17

夜丶秦2 发表于 2016-3-27 02:08
优酷端混服55区时乘六龙。账***游戏ID夜

您好~关于您的问题~斑斑会为您收集反馈给相关工作人员的呢~为给您带来的不便表示抱歉~还请您耐心等待下哈~

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 02:22

小小不发表于 2016-3-27 02:17
您好~关于您的问题~斑斑会为您收集反馈给相关工作人员的呢~为给您带来的不便表示抱歉~还请您耐心等待下哈 ...

要多久？？？能快点么？充钱都这么多问题！！！难得好好玩玩！！！

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 02:27

又用其他方式充值了6块…也没到帐～今天都充了402块了！都没到

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 02:27

小小不 · 发表于 2016-3-27 02:29

本帖最后由小小不于 2016-3-27 02:31 编辑

夜丶秦2 发表于 2016-3-27 02:22
要多久？？？能快点么？充钱都这么多问题！！！难得好好玩玩！！！

烦请您再提供下您充值6元的未到账的充值记录截图~相关工作人员会在核实后尽快为您处理的呢~应该是优酷渠道充值出了些问题呢~斑斑建议您今天暂时先不要再进行充值，等处理完毕后斑斑会第一时间通知您的呢~

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 06:18

小小不发表于 2016-3-27 02:29
烦请您再提供下您充值6元的未到账的充值记录截图~相关工作人员会在核实后尽快为您处理的呢~应该是优酷渠道 ...

这是6块的…尽快处理好么？还有奖励是按照什么时候发？这样有没有补偿？

小小不 · 发表于 2016-3-27 07:03

夜丶秦2 发表于 2016-3-27 06:18
这是6块的…尽快处理好么？还有奖励是按照什么时候发？这样有没有补偿？ ...

并没有看到您的6元订单截图哦~相关工作人员处理完毕后会第一时间告知您的，还请您耐心等待下。

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-27 17:58

截图…睡了一觉了！都没搞好啊

小航海 · 发表于 2016-3-27 18:08

夜丶秦2 发表于 2016-3-27 17:58
截图…睡了一觉了！都没搞好啊

您好，您游戏内的订单状态也是成功的么? 还请您提供下那个的截图

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-28 00:08

小航海发表于 2016-3-27 18:08
您好，您游戏内的订单状态也是成功的么? 还请您提供下那个的截图

就是游戏充值没到帐啊～上面不是有截图么？没显示到充值啊…就帖子有图！

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-28 00:10

小航海发表于 2016-3-27 18:08
您好，您游戏内的订单状态也是成功的么? 还请您提供下那个的截图

交易明细截图

小仲仲 · 发表于 2016-3-28 01:46

夜丶秦2 发表于 2016-3-28 00:10
交易明细截图

您好，您的问题工作人员正在处理，对于给您带来的不便我们深感歉意，还请您耐心等待，有了结果会第一时间告知您的。

小小不 · 发表于 2016-3-29 18:22

夜丶秦2 发表于 2016-3-28 00:10
交易明细截图

您好～还烦请您在您之前未到账的订单界面点击查看花呗使用明细，把交易失败的充值订单号提供给斑斑～斑斑反馈给相关工作人员给您核实处理下。

夜丶秦2 · 发表于 2016-3-30 19:18

小小不发表于 2016-3-29 18:22
您好～还烦请您在您之前未到账的订单界面点击查看花呗使用明细，把交易失败的充值订单号提供给斑斑～斑斑 ...

谢谢了…我听你们的找优酷搞好了

[已解决] 充值，不到帐…