求助，客服大大积木进

弥漫1418 · 发表于 2016-3-29 12:31

我帐号物品被盗，我给你们发邮箱发了好多封邮件，四天了，一点音讯也无。这也就算了，打你们的客户电话，打了几个小时，居然打不通。畅游这么大一个公司，至于这样吗？半路出家的百度，我找他们客服好多次，一次一个都不带重样儿的。客服，积木，帮我处理这问题了吧。邮箱1974547@qq.com,电话和之前求助的号码为18081382169

小沐沐 · 发表于 2016-3-29 12:37

您好~如果您是账号被盗，百度渠道的是需要咨询百度客服的，如果有游戏内的物品被盗，您可以到以下链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-1681.jsp提交单据哈，一定要写清楚被盗装备的官方名称、强化、打星等级，被盗物品的官方名称、数量（比如绑定元宝200个、非绑定元宝300个，神•逍遥套•六合强化20、打星蓝色3星，5级生命宝石2颗等全部物品），工作人员会为您处理的哈~（您可以注册一个畅游账号进行登录，所填写内容是您要找回账号的信息即可）

弥漫1418 · 发表于 2016-3-29 12:39

小沐沐发表于 2016-3-29 12:37
您好~如果您是账号被盗，百度渠道的是需要咨询百度客服的，如果有游戏内的物品被盗，您可以到以下链接http: ...

早就写了，还有未绑元宝一万七，加被毁掉的翅膀属性，美人丹，至少损失三万元宝以上。4天了，屁都没一个，电话都打不通。

小沐沐 · 发表于 2016-3-29 12:41

弥漫1418 发表于 2016-3-29 12:39
早就写了，还有未绑元宝一万七，加被毁掉的翅膀属性，美人丹，至少损失三万元宝以上。4天了，屁都没一个 ...

如果您已经提交单据，您可以提供一下您的单据号，把您查看下哈~~您可以在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我的单据】中查看单据号~

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