来能解决问题的，客服，最好能电话的

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 21:22

连续三周，只有武林霸业，不能帮战预赛，本帮没有积分，每周都参加不了

小雪雪 · 发表于 2016-4-21 21:32

本帖最后由小雪雪于 2016-4-21 22:08 编辑

您好哈，您无法参加帮战，系统有什么提示呢？另外，您可以在游戏内点击角色头像-帮会-帮战，点击【进入战场】进行尝试哈~另外，如果服务器本周有跨服战，本周就没有帮战了哦~

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 22:36

第一，全服都参加不了帮战，第二，这是第三周参加不了帮战，第三，这是第三周我帮参加不了霸业，

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 22:38

第四，打开角色帮会，帮战就是介绍，不能参加帮战，参加不了帮战没法参加跨服

小雪雪 · 发表于 2016-4-21 22:39

As2O35610 发表于 2016-4-21 22:36
第一，全服都参加不了帮战，第二，这是第三周参加不了帮战，第三，这是第三周我帮参加不了霸业， ...

您好哈，请您提供下角色名、服务器，发生异常的具体时间，以便为您反馈一下O(∩_∩)O哈！

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 22:43

和平饭店，龍族橙子，主要是一个服里都不能参加，更新出霸业之后就一直参加不了帮战，找你们客服很久，就是解决不了问题

小雪雪 · 发表于 2016-4-21 22:50

As2O35610 发表于 2016-4-21 22:43
和平饭店，龍族橙子，主要是一个服里都不能参加，更新出霸业之后就一直参加不了帮战，找你们客服很久，就是 ...

您好哈，根据您提供的角色名、服务器无法查询到您的角色信息，请您查看下角色名是否正确，如果您的角色名有特殊符号不好打出，请您提供您的角色ID（点击角色头像-主角-属性-角色ID）哈~

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 23:27

4DBD0000_00005B71

As2O35610 · 发表于 2016-4-21 23:28

赶紧给个解决方案，三周没参加帮战了。怎么玩的

小雪雪 · 发表于 2016-4-21 23:34

As2O35610 发表于 2016-4-21 23:27
4DBD0000_00005B71

您好哈，您的问题小雪雪已经为您收集反馈啦，有了处理结果会及时告知的O(∩_∩)O哈！

在你身边 · 发表于 2016-4-21 23:42

洗洗睡吧，一等就是没结果了，一惯都是这样的

小雪雪 · 发表于 2016-4-21 23:44

在你身边发表于 2016-4-21 23:42
洗洗睡吧，一等就是没结果了，一惯都是这样的

您好哈，玩家的问题工作人员可是非常重视的呢~~相关工作人员会核实的哈~

在你身边 · 发表于 2016-4-21 23:49

在你身边发表于 2016-4-21 23:42
洗洗睡吧，一等就是没结果了，一惯都是这样的

好我们打个赌看这问题要多久才有回复

小雪雪 · 发表于 2016-4-22 00:22

在你身边发表于 2016-4-21 23:49
好我们打个赌看这问题要多久才有回复

您好哈，相信很快就会有回复了哦~~小雪雪已经将问题收集反馈了呢~~

小楚楚 · 发表于 2016-4-22 09:52

您好，目前体验服只开启了跨服帮战，下周起将恢复正常，还请您知晓~

[已解决] 来能解决问题的，客服，最好能电话的