无缘无故帐号内角色被封30天，客服电话也打不通

魔煞 · 发表于 2014-11-25 15:30

昨天无缘无故被封30天，问在线客服说只能等30天电话客服也打不通。花了不少钱了 S032-万剑归宗，排行榜第一名，花了60万元宝不算绑定元宝，等30天？还能玩还是说你们把花的好几万退我？莫名其妙啊，我干什么了，都当单机玩的莫名其妙，什么处理态度，不给处理谁还敢玩是要直接去总部处理吗？说一般都是乱发信息，开挂之类会被封，我冲了几万有必要乱发信息？都当单机玩的，开挂就更不可能了，游戏里本身就可以挂机打怪，

棒冰 · 发表于 2014-11-25 15:40

大大，不要急，你找客服问了吗，或者去在线客服问问 http://gm.cy.com/index.do

不小心 · 发表于 2014-11-25 16:48

我已经跟客服联系提交你的问题的他们会介入的，但还是建议你在http://gm.cy.com/index.do 按要求填写你的信息和问题，这样解决问题才会是最快的哦

不小心 · 发表于 2014-11-25 16:52

你好经查询被冻结原因为：账号充值异常请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图，包括流水号等详细的充值信息

聆听雨落、 · 发表于 2014-11-26 06:52

不小心发表于 2014-11-25 16:52
你好经查询被冻结原因为：账号充值异常请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图，包括流水 ...

强烈要求立刻解封，二天不上了，等级都拉开了，别说30天，就是5天不上，尼玛的谁还有心思玩，

聆听雨落、 · 发表于 2014-11-26 07:06

天龙八部客服都是临时请的吗？还是游戏里的托？被我杀过了，还是看不惯？平白无故封我号30天？**从来没有一个游戏封30天的

魔煞 · 发表于 2014-11-26 07:22

不小心发表于 2014-11-25 16:52
你好经查询被冻结原因为：账号充值异常请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图，包括流水 ...

这区14号才开吧我14号才开始冲的

魔煞 · 发表于 2014-11-26 07:23

不小心发表于 2014-11-25 16:52
你好经查询被冻结原因为：账号充值异常请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图，包括流水 ...

这区14号才开吧我14号才开始冲的

杭州懒猫 · 发表于 2014-11-26 07:41

你是不是用了什么东西

聆听雨落、 · 发表于 2014-11-26 08:45

不小心发表于 2014-11-25 16:52
你好经查询被冻结原因为：账号充值异常请提供下11月13日-15日期间段给该帐号的充值记录及截图，包括流水 ...

麻烦看清了，帮忙赶紧解封

Vince · 发表于 2014-11-26 09:11

支持楼主！！！！

雪斐 · 发表于 2014-11-26 09:58

看新闻呢！！！！！！！！！！！！！观望解答.............................

莫问君 · 发表于 2014-11-26 10:12

假如交易记录是正常的，作为这么好的一个手游，贵方应当适当补充该玩家。

谁谁谁水水水 · 发表于 2014-11-26 11:04

绝逼是在**充值的
**充值有风险

feijiaa1 · 发表于 2014-11-26 14:21

谁谁谁水水水发表于 2014-11-26 11:04
绝逼是在**充值的
**充值有风险

在哪里充值的???

钟小闪 · 发表于 2014-11-26 14:47

1秒钟充值这么多次！

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