充值未到账

13562668786 · 发表于 2016-4-28 15:51

充值未到账，请提供一下申诉流程和网址，谢谢客服妹子了

13562668786 · 发表于 2016-4-28 15:52

ios官服，豪杰云集，v8，墨小虎。

13562668786 · 发表于 2016-4-28 15:54

s184区，豪杰云集，ios服

小小涵 · 发表于 2016-4-28 16:00

13562668786 发表于 2016-4-28 15:54
s184区，豪杰云集，ios服

您好哈~请问您是什么时间充值了没有到账呢？

13562668786 · 发表于 2016-4-28 16:07

4月26日，上午11点24分

13562668786 · 发表于 2016-4-28 16:08

我好不容易攒了那么点钱。。

13562668786 · 发表于 2016-4-28 16:09

我没事，我坚强，我不哭

小小涵 · 发表于 2016-4-28 16:28

本帖最后由小小涵于 2016-4-28 16:31 编辑

13562668786 发表于 2016-4-28 16:09
我没事，我坚强，我不哭

您好哈~您在4月26日上午11点钟的时候一共有三笔充值记录，全部充值成功并且您也已经领取到元宝了哦，如果您还有没有到账的充值的话，您可以在这里提交单据链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp并将邮箱收到APP付款邮件内的APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们。在您提交单据的时候记得提供您的角色名，角色ID，还有服务器名，以便工作人员为您查询核实哈~

13562668786 · 发表于 2016-4-28 16:38

有个198没到账

小小涵 · 发表于 2016-4-28 16:41

13562668786 发表于 2016-4-28 16:38
有个198没到账

关于您的问题，请您提交单据，会有工作人员为您处理，还请您在提交单据时附上邮箱收到APP付款邮件内的APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）并详细提供您的角色名，角色ID，还有服务器名哦~以便工作人员为您核实查询哈~

[已解决] 充值未到账