pp助手端无法更新

雨人中国 · 发表于 2016-5-9 12:05

pp助手端天龙，从4月26日至今一直无法安装更新，该企业回避问题，删除玩家言论，广大pp端玩家蒙受重大损失，想问一下，这件事情到底有没有人来管理

小少少 · 发表于 2016-5-9 12:16

您好哈，关于PP渠道正版无法登陆的问题，PP助手的工作人员正在紧急处理当中，肯定会尽快解决该问题的。还望您耐心等待一下。给您带来的不便实在抱歉了，还望您能谅解。

雨人中国 · 发表于 2016-5-9 12:23

想问下，对于上述问题的出现，给玩家造成的严重损失，企业有相关的补偿措施吗？

雨人中国 · 发表于 2016-5-9 12:28

很多玩家想集体迁移，这个诉求，官方可以解决吗，我们真的是受够了PP助手公司了，玩家有的花了好几万，有的几十，一点保障都没有，怎么搞呢？

小少少 · 发表于 2016-5-9 13:14

雨人中国发表于 2016-5-9 12:23
想问下，对于上述问题的出现，给玩家造成的严重损失，企业有相关的补偿措施吗？ ...

您好哈~还请您不要着急，PP助手的工作人员正在处理~您的心情我们也是非常理解的，我们也会尽快催促一下工作人员的呢~但是账号迁移的问题，非常抱歉，我们无法实现呢，如果后续有相应的补偿的话，会发送公告的，在此期间给您带来的不便，还望您谅解~

[已解决] pp助手端无法更新