帮我找个角色

阡月苍龙轩

之前玩天龙八部手游，但是我不记得是通过什么渠道下载的，我记得角色名字，大区，可不可以帮我查一下是通过什么渠道下载的233壮怀凌霄，名字，星辰灬恋湫

小林林

您好哈~请您提供一下您的角色名以及服务器名称，帮您查询一下~

阡月苍龙轩

小林林 发表于 2016-5-10 20:36
您好哈~请您提供一下您的角色名以及服务器名称，帮您查询一下~

233壮怀灵霄，角色名字，阡月苍龙轩

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 20:39
233壮怀灵霄，角色名字，阡月苍龙轩

您好哈~帮您查询了一下，并没有找到该角色信息，请您提供准确的角色名或是角色ID哦~

阡月苍龙轩

梦回湫已去，大区不变

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 20:46
梦回湫已去，大区不变

您好哈~很抱歉还是没有找到呢~请您确认一下您的角色名是否完整哦~如果您的角色名内有一些特殊符号之类的，也请您记得加上，这样方便帮您查询哈~

阡月苍龙轩

梦回、湫已去

阡月苍龙轩

能不能通过游戏账号查找呢

阡月苍龙轩

我最后改名字了，我再想想

阡月苍龙轩

星辰灬恋湫，就是这个了，我从游戏里找到的

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 20:55
我最后改名字了，我再想想

您好哈~您使用的这个角色名“梦回、湫已去”，也没有查询到角色信息呢~请您仔细回忆一下哈~

阡月苍龙轩

星辰灬恋湫，我上游戏找到了，不过我不知道我之前用的什么版本的手游

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 21:06
星辰灬恋湫，我上游戏找到了，不过我不知道我之前用的什么版本的手游

您好，帮您查询了一下，您的角色所在渠道是应用汇，请您到该渠道下载客户端，就可以找到您的游戏角色了，还请您知晓~

阡月苍龙轩

小林林 发表于 2016-5-10 21:14
您好，帮您查询了一下，您的角色所在渠道是应用汇，请您到该渠道下载客户端，就可以找到您的游戏角色了， ...

谢谢啦.

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 21:16
谢谢啦.

能帮助到您很高兴，如果您还有什么关于游戏的问题，欢迎随时前来咨询，祝您游戏愉快~

阡月苍龙轩

小林林 发表于 2016-5-10 21:21
能帮助到您很高兴，如果您还有什么关于游戏的问题，欢迎随时前来咨询，祝您游戏愉快~ ...

为什么我用之前玩的手机号登陆，却没有角色？？？这是怎么回事

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 21:30
为什么我用之前玩的手机号登陆，却没有角色？？？这是怎么回事

请您确定您之前登录时，使用的账号是您的手机号哦~如果账号不是手机号的话，建议您使用之前的登录账号进行登录哈~

阡月苍龙轩

我记得我就是用手机号登陆的，其他的没有了，可不可以帮我查一下账号呢

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 21:40
我记得我就是用手机号登陆的，其他的没有了，可不可以帮我查一下账号呢

您好哈~请您确认一下您是否使用的是应用汇的客户端进行游戏的呢？ 要找到原来的角色必须要使用原来的客户端以及原来的账号才可以哦~

阡月苍龙轩

客户端没错了，就是我忘记登陆账号了

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 21:52
客户端没错了，就是我忘记登陆账号了

您好哈~如果您不记得账号的话，由于您的游戏渠道是应用汇，所以请您去咨询一下应用汇的客服人员，请他们帮助您找回，请您知晓~

阡月苍龙轩

小林林 发表于 2016-5-10 21:49
您好哈~请您确认一下您是否使用的是应用汇的客户端进行游戏的呢？ 要找到原来的角色必须要使用原来的客户 ...

可不可以帮我查一下登陆账号呢

小林林

阡月苍龙轩 发表于 2016-5-10 22:00
可不可以帮我查一下登陆账号呢

由于您是渠道账号，所以只能麻烦您联系渠道客服人员进行找回哦~请您知晓~