登入不了

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 18:51

为什么会这样子

小航海 · 发表于 2016-5-28 18:55

本帖最后由小航海于 2016-5-28 20:11 编辑

您好，您所在的服务器是哪个？

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:05

本帖最后由小航海于 2016-5-28 20:11 编辑

小航海发表于 2016-5-28 18:55
您好，您所在的服务器是哪个？

官方，混服一区

小航海 · 发表于 2016-5-28 19:15

本帖最后由小航海于 2016-5-28 20:27 编辑

您好，经测试该服务器可以正常登录，还请您尝试彻底退出游戏后，重启手机后，选择稳定网络进入。或者如果您记得密码的话，您可以将游戏卸载干净后重新安装，并尝试登录。或者您可以换个网络类型（如移动网络）试试

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:16

小航海发表于 2016-5-28 19:15
您好，经测试该服务器可以正常登录，还请您尝试彻底退出游戏后，重启手机后，选择稳定网络进入。或者如果您 ...

我试试，看看能不能登入

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:20

小航海发表于 2016-5-28 19:15
您好，经测试该服务器可以正常登录，还请您尝试彻底退出游戏后，重启手机后，选择稳定网络进入。或者如果您 ...

还是登入不了。。。。

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:22

小航海发表于 2016-5-28 19:15
您好，经测试该服务器可以正常登录，还请您尝试彻底退出游戏后，重启手机后，选择稳定网络进入。或者如果您 ...

我卸载在安安看。。。

小航海 · 发表于 2016-5-28 19:25

梦在舞行空1505 发表于 2016-5-28 19:22
我卸载在安安看。。。

好的您试下哈。要将游戏内的数据彻底清理干净。

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:31

小航海发表于 2016-5-28 19:25
好的您试下哈。要将游戏内的数据彻底清理干净。

还是看样子，登入不了

小航海 · 发表于 2016-5-28 19:33

梦在舞行空1505 发表于 2016-5-28 19:31
还是看样子，登入不了

您好，还请您提供下您的角色名，手机型号，系统版本号，IP地址，网络环境，网络类型，所在地区等信息。

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:40

小航海发表于 2016-5-28 19:33
您好，还请您提供下您的角色名，手机型号，系统版本号，IP地址，网络环境，网络类型，所在地区等信息。 ...

旧梦滥心，手机是华为荣耀畅游4X我在浙江杭州

小航海 · 发表于 2016-5-28 19:49

梦在舞行空1505 发表于 2016-5-28 19:40
旧梦滥心，手机是华为荣耀畅游4X我在浙江杭州

我看了下图，如果没看错的话，是用wifi登录的吧？您试下移动网络能正常登录么，同时如果还无法登录的话，您用手机百度搜索IP以及您的网络运营商和网络类型告诉我们下（3G/4G/WIFI）

梦在舞行空1505 · 发表于 2016-5-28 19:51

小航海发表于 2016-5-28 19:49
我看了下图，如果没看错的话，是用wifi登录的吧？您试下移动网络能正常登录么，同时如果还无法登录的话， ...

是的，之前是用WIFI，用流量可以登入了

小航海 · 发表于 2016-5-28 19:58

本帖最后由小航海于 2016-5-28 20:24 编辑

梦在舞行空1505 发表于 2016-5-28 19:51
是的，之前是用WIFI，用流量可以登入了

这个您检查下您的wifi是否正常稳定，您可重新配置下路由器，或者还原下网络设置或者如果您能连到其他wifi的话，您再试下更换wifi。
如果有问题的话，还请您与我们联系

[已解决] 登入不了