客服。帮忙。。。

莫陌 · 发表于 2016-6-7 23:50

玩了半年的号突然密码被改了。居然还被绑定了别的手机号码。。。

小睿睿 · 发表于 2016-6-7 23:51

您好~请您提供下具体的渠道，例如腾讯，360等等哈~~如果您不清楚具体的渠道，也可以告知您的服务器，角色名，角色ID，以便为您查询呢~~

莫陌 · 发表于 2016-6-7 23:54

官方体验服。和平饭店。Sky丶逆沙。kfjjh1981

小睿睿 · 发表于 2016-6-8 00:00

莫陌发表于 2016-6-7 23:54
官方体验服。和平饭店。Sky丶逆沙。kfjjh1981

您好~您的实名认证信息是否是您本人的呢~

莫陌 · 发表于 2016-6-8 00:00

不是的。

小睿睿 · 发表于 2016-6-8 00:03

莫陌发表于 2016-6-8 00:00
不是的。

您好~请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/forms/form-52.jsp提交单据~并详细填写您的角色信息~提交后，会有相关工作人员为您核实的~如果您符合受理条件，需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏~

[已解决] 客服。帮忙。。。