今天更新后充值未到账啊腾讯区

13801544041 · 发表于 2016-6-16 16:44

轻歌晚庭

小林林 · 发表于 2016-6-16 16:47

您好哈~还请您提供一下，您的角色名，角色ID，以及具体的服务器名称哈~林林帮您查询一下~

13801544041 · 发表于 2016-6-16 16:50

S171-轻歌晚亭ID14330000-00003d38孟庭苇

13801544041 · 发表于 2016-6-16 16:52

截图传不上来

13801544041 · 发表于 2016-6-16 17:32

好了吗快点好吗

小林林 · 发表于 2016-6-16 17:32

您好哈~您的问题工作人员已经知晓了，还请您耐心等待，工作人员正在紧急处理~给您带来的不便，请您谅解~

小林林 · 发表于 2016-6-16 17:42

13801544041 发表于 2016-6-16 16:52
截图传不上来

您好，请问您有尝试手动收账操作么？

13801544041 · 发表于 2016-6-16 19:04

试过了，不行的

13801544041 · 发表于 2016-6-16 19:05

还没到账啊

小楚楚 · 发表于 2016-6-16 19:30

13801544041 发表于 2016-6-16 19:05
还没到账啊

您好，建议您多点击几次【手动收账】试一下，还是不行的话，还请您提供下以下信息，以便为您反馈哈~
服务器
角色名
角色ID
充值时间（例：2016-6-16 15:00）
充值订单号（游戏内显示的订单号）
登录方式（例：QQ登录，QQ号为XXXXXX，微信登录，微信号为XXXXXXX）
支付方式（例：Q点、微信钱包）

13801544041 · 发表于 2016-6-17 00:15

好了好了好了好了

小沐沐 · 发表于 2016-6-17 00:49

13801544041 发表于 2016-6-17 00:15
好了好了好了好了

(⊙v⊙)嗯，您充值的元宝正常到账就好了呢~如果您还有其他问题，欢迎您随时前来咨询，我们将竭诚为您服务。

[已解决] 今天更新后充值未到账啊腾讯区