客服进来

18293849129 · 发表于 2016-6-17 16:19

我爱上端天龙八部s320区，78级和尚，※老公※，昨天更新后，手机安装不了，显示未安装，换了个手机也安装不了，我是0PP0手机，打客服电话号码不存在，求解释

18293849129 · 发表于 2016-6-17 16:25

昨天你们让我更换设备，换了也一个鸟用，你们就这样子忽悠玩家吗，下载了N多次的流量不要钱吗

18293849129 · 发表于 2016-6-17 16:26

技术员和客服人呢

小睿睿 · 发表于 2016-6-17 16:32

您好，刚又为您测试了一下，爱上渠道是可以正常安装的~您可以尝试使用电脑连接手机，然后使用电脑下载，将安装包上传至手机试一下~

18293849129 · 发表于 2016-6-17 16:43

客服电话

18293849129 · 发表于 2016-6-17 16:43

你，，，，，，强烈要求退钱

小睿睿 · 发表于 2016-6-17 16:45

您好~由于电话线路调整，目前无法使用，有问题请您在这里说就好哈~
对于您更新游戏的问题，请您使用电脑下载，将安装包上传至手机试一下

18293849129 · 发表于 2016-6-17 17:06

难道让我再去弄个电脑不成

18293849129 · 发表于 2016-6-17 17:06

难道要我去买个电脑，郁闷死了

18293849129 · 发表于 2016-6-17 17:07

难道要我买个电脑不成

小睿睿 · 发表于 2016-6-17 17:10

您好~确实帮您测试是没有问题的~
目前，请您先清除一下手机的内存，缓存，然后找一下之前游戏的残留数据（或存储数据的文件夹）~将残留数据清除；重新在爱上商店中进行下载~

18293849129 · 发表于 2016-6-17 17:21

我手机恢复出厂了，算不算清除数据，这也叫解决

小睿睿 · 发表于 2016-6-17 17:48

您好~请您在安装的时候，将存储方式更换为手机内存，不要存储在sdcard中，试一下哈~

[已解决] 客服进来