求助

花开在眼前0618 · 发表于 2016-7-4 23:50

为什么我徒弟做完任务了，却领不了天阶宝箱，？？仓库没满。网络也挺好，重登游戏也领不了。有图作证。。

小雪雪 · 发表于 2016-7-4 23:51

本帖最后由小雪雪于 2016-7-5 01:25 编辑

您好哈，请您提供下角色名、服务器、发生异常的时间（具体到小时），好为您收集反馈下O(∩_∩)O哈！

花开在眼前0618 · 发表于 2016-7-4 23:55

腾讯12区，一剑指天涯，可爱＆笑笑，时间23.47

花开在眼前0618 · 发表于 2016-7-4 23:56

小雪雪发表于 2016-7-4 23:51
您好哈，请您提供下角色名、服务器、发送异常的时间（具体到小时），好为您收集反馈下O(∩_∩)O哈！ ...

腾讯12区，一剑指天涯，可爱＆笑笑，时间23.47

小雪雪 · 发表于 2016-7-5 00:01

花开在眼前0618 发表于 2016-7-4 23:56
腾讯12区，一剑指天涯，可爱＆笑笑，时间23.47

您好，您的问题已经为您收集反馈，有了查询结果会及时为您回复的哦~

独家记忆1310 · 发表于 2016-7-5 00:29

你让他看邮件，绝对有，我昨天出现一样的问题，出来一看在邮件。

小雪雪 · 发表于 2016-7-5 00:35

独家记忆1310 发表于 2016-7-5 00:29
你让他看邮件，绝对有，我昨天出现一样的问题，出来一看在邮件。

您好哈，非常感谢您的解答呦~

小雪雪 · 发表于 2016-7-5 00:37

本帖最后由小雪雪于 2016-7-5 01:27 编辑

您好哈，请您查看下邮件是否收到奖励哈，另外，显示可以领取，但是却提示领取任务奖励宝箱失败的问题会为您反馈的O(∩_∩)O哈！

独家记忆1310 · 发表于 2016-7-5 00:37

不用谢，今天游戏开心。

小雪雪 · 发表于 2016-7-5 00:42

独家记忆1310 发表于 2016-7-5 00:37
不用谢，今天游戏开心。

嘻嘻，那么热情有爱的玩家，游戏一定会好运连连哒~

小沐沐 · 发表于 2016-7-7 11:52

您好哈~帮您查看了一下，您已经领取过奖励，从新登陆以后界面会显示未领取哈~

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