认证

15861884534 · 发表于 2016-7-5 14:45

怎么手机认证不了

小林林 · 发表于 2016-7-5 15:05

您好哈~请您提供一下您的角色名，角色ID以及服务器名称哈~

15861884534 · 发表于 2016-7-5 15:15

超※仔大理ID087F0000-000164D9 S141武道逆行

小林林 · 发表于 2016-7-5 15:31

15861884534 发表于 2016-7-5 15:15
超※仔大理ID087F0000-000164D9 S141武道逆行

您好哈~您可以到账号管理中心自助修改认证手机，如无法自助修改，可以通密码问题提交口进行提交。
链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp
（注：如果您符合受理条件，需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏，如果您的账号第一次进行认证手机的话，账号是不会被冻结的）

15861884534 · 发表于 2016-7-5 16:28

游戏密码怎么改

小林林 · 发表于 2016-7-5 16:41

15861884534 发表于 2016-7-5 16:28
游戏密码怎么改

您好哈~关于您修改密码的问题：
① 忘记密码后可以使用认证手机、认证邮箱等方式到账号管理中心自助修改密码，
账号管理中心修改密码页面链接：http://member.changyou.com/info_ ... aq_new.jsp?name=pwd
① 如果无法自助修改密码，通过【找回或忘记密码】提交人工帮助，然后用新的认证手机即可修改密码，
链接：http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp
（注：人工修改需要将角色冻结3个工作日，冻结时间结束后才可以登录游戏）

[已解决] 认证