充值乱套了

老张3.11 · 发表于 2016-7-7 03:39

明明充值648块，随便给了几百元宝，原来有多少元宝记不清楚了，充值记录里显示198块充值成功，显示两个648块待处理，充值榜单里居然显示充值5120元宝，扣款也是648块，麻烦处理下，腾讯135区

小睿睿 · 发表于 2016-7-7 03:42

您好~经查询，您的游戏渠道为腾讯应用宝渠道的哈~请您先点击游戏内充值界面的手动收账，若仍然无法收到相应元宝，还请您联系一下腾讯应用宝的客服，咨询一下哈~

老张3.11 · 发表于 2016-7-7 03:50

怎么联系腾讯应用宝客服？？？

小睿睿 · 发表于 2016-7-7 03:51

您好~请您查看下在应用宝的设置中是否有联系客服的字样，在里面看一下哈；或者请您自行搜索一下啦~

花开、3318 · 发表于 2016-7-7 04:13

去哪搜索，你可真会推，起码你给发个链接啊

小睿睿 · 发表于 2016-7-7 04:17

花开、3318 发表于 2016-7-7 04:13
去哪搜索，你可真会推，起码你给发个链接啊

您好~官方是无法处理第三方的充值的，故请您联系应用宝客服；
另外，还请您自行在百度搜索一下~

老张3.11 · 发表于 2016-7-7 04:55

小睿睿发表于 2016-7-7 04:17
您好~官方是无法处理第三方的充值的，故请您联系应用宝客服；
另外，还请您自行在百度搜索一下~ ...

你来给帮下忙，费了一个多小时，试了很多办法，百度也查了，硬是找不到，也联系不上应用宝客服，充值一旦有误找不到人管了，这让腾讯应用宝服务器的玩家还敢再充值吗？是不是打算关闭腾讯服务器？踢皮球不能解决问题吧

小睿睿 · 发表于 2016-7-7 05:19

老张3.11 发表于 2016-7-7 04:55
你来给帮下忙，费了一个多小时，试了很多办法，百度也查了，硬是找不到，也联系不上应用宝客服，充值一旦 ...

很抱歉~官方确实没法帮您，请您搜索查询一下~

老张3.11 · 发表于 2016-7-7 05:23

小睿睿发表于 2016-7-7 05:19
很抱歉~官方确实没法帮您，请您搜索查询一下~

关键是真的找了一个多小时，试了这种渠道，是根本没办法联系到应用宝客服的，这个有问题不能处理哪个还敢再充值，想想前面冲的那几万块运气都挺好的，太可怕了

小睿睿 · 发表于 2016-7-7 05:51

老张3.11 发表于 2016-7-7 05:23
关键是真的找了一个多小时，试了这种渠道，是根本没办法联系到应用宝客服的，这个有问题不能处理哪个还敢 ...

您好~应用宝客服就是腾讯客服哈~您联系腾讯客服就好~

[已解决] 充值乱套了