客服进来看看

依旧°1610 · 发表于 2016-7-17 14:31

这是体验服截图功能，我卸载游戏，从新下载还是这样，怎么回事？

依旧°1610 · 发表于 2016-7-17 14:33

截图发出来就这样

微信玩家3610幕 · 发表于 2016-7-17 14:38

我把竹剑美人不小心给合成通用了怎么办。。能要回来吗

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 14:52

依旧°1610 发表于 2016-7-17 14:33
截图发出来就这样

您好~您进入游戏后，就会有这个白色的方框么~

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 14:52

微信玩家3610幕发表于 2016-7-17 14:38
我把竹剑美人不小心给合成通用了怎么办。。能要回来吗

您好，请您点击此链接提交单据http://gm.changyou.com/html/forms/form-1600.jsp，并详细写上您的服务器、角色名、角色ID，误操作时间或时间段哈（精确到小时）、美人名称~~以便工作人员帮您核实查询，如果您不是畅游官方账号，还请先注册个畅游账号再填写就好哈~~

依旧°1610 · 发表于 2016-7-17 15:08

小睿睿发表于 2016-7-17 14:52
您好~您进入游戏后，就会有这个白色的方框么~

截图发到频道，点开图片就是白色的，等于截图功能截出来的是白色的

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 15:14

依旧°1610 发表于 2016-7-17 15:08
截图发到频道，点开图片就是白色的，等于截图功能截出来的是白色的

您好~请您看下您手机的照片中，您所截的这张图片是否正常呢~

依旧°1610 · 发表于 2016-7-17 15:19

小睿睿发表于 2016-7-17 15:14
您好~请您看下您手机的照片中，您所截的这张图片是否正常呢~

体验服不是新出的拍照功能吗，可以直接游戏发送到世界频道的，我的拍照发到世界，别人点开看就是这种，白色的

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 15:35

依旧°1610 发表于 2016-7-17 15:19
体验服不是新出的拍照功能吗，可以直接游戏发送到世界频道的，我的拍照发到世界，别人点开看就是这种，白 ...

您好~请您提供一下服务器，角色名，角色ID，手机类型，操作系统，以及您平时手机截图是否正常呢~

微信玩家3610幕 · 发表于 2016-7-17 17:15

通行证是什么

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 17:18

微信玩家3610幕发表于 2016-7-17 17:15
通行证是什么

您好~通行证就是登陆畅游官网的账号哈~

微信玩家3610幕 · 发表于 2016-7-17 17:25

可我是微信直接登录的，，怎么弄？

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 17:29

微信玩家3610幕发表于 2016-7-17 17:25
可我是微信直接登录的，，怎么弄？

您好~填写单据的时候，您重新注册一个就好~不影响的哈~

微信玩家3610幕 · 发表于 2016-7-17 17:31

好的，谢谢！这样我能要回来美人是吗？

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 17:33

微信玩家3610幕发表于 2016-7-17 17:31
好的，谢谢！这样我能要回来美人是吗？

您好~具体是要核实数据的哈~若核实无误，就会找回的~

微信玩家3610幕 · 发表于 2016-7-17 18:19

你好。。我申请了找回美人。。大慨要多久可以找回来

小睿睿 · 发表于 2016-7-17 18:28

微信玩家3610幕发表于 2016-7-17 18:19
你好。。我申请了找回美人。。大慨要多久可以找回来

您好~成功提交给工作人员的单据，预计1-3个工作日处理完毕，还请您耐心等待一下，若核实无误~物品会通过游戏内邮件发给您的哈~

[待补充] 客服进来看看