为什么受理这么慢？

爱是如此简单

从昨天晚上到现在还没有结果？我玩的s200-追花逐翠，角色-无聊玩玩，该角色在8月8号被怀疑盗取别人账号元宝，被封了10950天，本人从8号至9号上午都未登陆过游戏，直至9号下午17-18点登陆，发现以被封号，而且发现角色跟之前我玩的等级不一样了，证明有人在盗用我的账号，别的不多说了，我在求解，不是本人所为，却受罚于我，还有没有公道？我充值了1000多元人民币进该角色，从开服到9号，才没得玩几天，希望客服能解封我的角色，谢谢，更希望能找到盗号者，不然下次就会出现与我相同情况的更多人，应该加大力度打击这些盗号者，让更多的玩家不要再受到如此伤害！

小沐沐

您好哈，您的截图不是很清楚呢，您能够提供一下您的单据号，帮您查看下~

爱是如此简单

5099015,5099289

小雪雪

爱是如此简单 发表于 2016-8-10 08:09
5099015,5099289

您好哈，还请您耐心等等哦~由于近期的数据处理量比较大，所以无法为您立刻回复，望您多多谅解~

爱是如此简单

本人已经第三天没进过游戏了，9号封了号，就再也没得进过游戏，玩天龙，我知道三天的时间会损失多少，请尽快给我解冻，谢谢，盗号被人不知情，不关我事！

小雪雪

爱是如此简单 发表于 2016-8-10 08:30
本人已经第三天没进过游戏了，9号封了号，就再也没得进过游戏，玩天龙，我知道三天的时间会损失多少，请尽 ...

您好哈，小雪雪已经为您催促啦，还请您耐心等等哦~