腾讯92区烟雨飘渺一直上不去

442032544 · 发表于 2016-8-12 22:53

游戏下班都一直登陆不了，怎么回事

小楚楚 · 发表于 2016-8-12 22:57

您好，楚楚这边刚刚测试了一下，【S092-烟雨飘渺】是可以正常登陆的，建议您完全卸载客户端，清理手机缓存、内存，重启手机后，重新下载客户端，然后连接其他网络尝试登陆下哈~

442032544 · 发表于 2016-8-12 23:21

按照你的方式做了，还是上不了，显示游戏资料更新中

小楚楚 · 发表于 2016-8-12 23:36

442032544 发表于 2016-8-12 23:21
按照你的方式做了，还是上不了，显示游戏资料更新中

楚楚这边测试，用WiFi和4G网络都可以登录呢，建议您用其他手机或pad登录尝试一下，如果还是不行的话，还请您尽量提供以下信息，以便为您反馈查询一下~
服务器
角色名
登录方式：（QQ登录或微信登录）
出现问题版本号
发生时间（精确到小时）
具体描述及操作步骤（做过哪些尝试）
所在省份（例：河北省唐山市）
联网方式（例：移动流量数据或联通WiFi）
手机型号（例：苹果6S）
操作系统（例：iOS9.2）
以及请您使用与玩游戏的同网络环境下，在手机的浏览器访问以下网址，并截屏反馈访问的结果
http://ceba.wangsucloud.com:80/w ... uniqueId=1023230005

442032544 · 发表于 2016-8-13 17:33

第一张是烟雨飘渺登陆不了，第二张是新区可以上

小睿睿 · 发表于 2016-8-13 17:44

您好~请您提供一下楚楚在地板层告知您的内容，以便收集您的信息反馈哈~

[待补充] 腾讯92区烟雨飘渺一直上不去