账号密码问题

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 07:24

本帖最后由小雪雪于 2016-9-5 01:40 编辑

我手机前两天注册过这个游戏，现在密码忘记了，手机验证码修改密码，刚开始提示错误两次，第三次直接就是无法修改，请联系客服……如果不行的话玩够锤子啊，解决不了就卸载弃坑了……

小林林 · 发表于 2016-9-4 07:33

您好，请您提供一下您的角色名和角色ID以及服务器名称，帮您查询一下~

18010657919li · 发表于 2016-9-4 07:37

你好，可以帮忙查下帐号所在区服吗，好久没上

小睿睿 · 发表于 2016-9-4 07:46

18010657919li 发表于 2016-9-4 07:37
你好，可以帮忙查下帐号所在区服吗，好久没上

您好~很抱歉，没办法查询区服呢~

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 14:20

小林林发表于 2016-9-4 07:33
您好，请您提供一下您的角色名和角色ID以及服务器名称，帮您查询一下~

就是密码忘记了，还没有进游戏

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 14:24

小林林发表于 2016-9-4 07:33
您好，请您提供一下您的角色名和角色ID以及服务器名称，帮您查询一下~

用手机号登录不了，点忘记密码，验证码可以收到就是修改不了，老是提示验证码错误，可以确定验证码是不错的

小睿睿 · 发表于 2016-9-4 14:24

i路人甲i 发表于 2016-9-4 14:20
就是密码忘记了，还没有进游戏

您好~如果您忘记服务器了，没有办法查询您的角色信息呢~

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 14:45

手机验证码修改密码提示验证码失效，我输入时间不超过15秒

小睿睿 · 发表于 2016-9-4 14:53

i路人甲i 发表于 2016-9-4 14:45
手机验证码修改密码提示验证码失效，我输入时间不超过15秒

您好~您是在哪里下载的游戏呢~

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 15:22

在App Store下载的

小睿睿 · 发表于 2016-9-4 15:23

i路人甲i 发表于 2016-9-4 15:22
在App Store下载的

您好~您可以稍等片刻，重新发一个验证码后，然后再进行修改试试呢~

i路人甲i · 发表于 2016-9-4 22:06

我凌晨三点多验证的，下午两点又一次，还是不行

小雪雪 · 发表于 2016-9-4 22:19

i路人甲i 发表于 2016-9-4 22:06
我凌晨三点多验证的，下午两点又一次，还是不行

您好哈，建议您用电脑登录，并在该链接点击【修改密码】进行尝试~http://member.changyou.com/info_ ... new.jsp?name=phone#

[已解决] 账号密码问题