又被吃30大洋

xlh2015 · 发表于 2016-9-18 17:21

想充个一百领点五行石转换符，先充60到账了然后充三十始终不到账见图，就成那样了，现在一块都充不起，怎么搞

xlh2015 · 发表于 2016-9-18 17:25

客服呢，麻烦告诉我这怎么搞

小昊昊 · 发表于 2016-9-18 17:30

您好哈，该问题是由于苹果那边卡了导致，请您稍等一段时间~如果等待一段时间后依然提示“您已购买此app内购买项目，此项目将免费恢复”，建议您卸载重装下游戏，最好把APP账号重新登陆下然后再安装游戏，之后登陆游戏查看~
如果还是存在问题的话，建议您联系下苹果的客服询问下具体情况哈~

xlh2015 · 发表于 2016-9-18 17:32

小昊昊发表于 2016-9-18 17:30
您好哈，该问题是由于苹果那边卡了导致，请您稍等一段时间~如果等待一段时间后依然提示“您已购买此app内购 ...

好吧谢谢

小昊昊 · 发表于 2016-9-18 17:38

xlh2015 发表于 2016-9-18 17:32
好吧谢谢

您客气了哈~如果您在收到苹果发来的收据后仍未到账吗，还请您到这里http://gm.changyou.com/html/forms/form-1598.jsp提交单据，将APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）提供给我们~

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