游戏人物被卡在琅嬛福地21.16这个位置

候山山

我的帐号人物今天2016-10-13日，一点多左右被卡在琅嬛福地的一个24.16这个位置，查看地图这个位置应该是空白出。问题是我怎么会卡在24.16这个空白出。而且怎么都是出不来。使用轻工。和手动寻找路线都出不来。游戏也重新登录过好几次。都无法从24.16这个坐标走出来。后来世界地图用了。1000金币传送到苏州、你们应该赔我这短时间的刷怪的经验和金币。我觉得应该赔：大写一万金币/小写10000金币        经验应该补偿：大写一百万经验    小写：100000经验，被卡在琅嬛福地24.16这个位置有图有真相。你们不可抵赖。游戏的BUG不应该让玩家来承担这个损失、

小雪雪

您好，该问题是由于游戏卡顿，导致角色卡在某一特殊位置无法出来，如果您卡在该位置无法出来，  请您点击游戏界面右上角的地图，通过切换地图（比如切换到苏州、洱海）离开该位置即可

候山山

我的帐号人物今天2016-10-13日，一点多左右被卡在琅嬛福地的一个24.16这个位置，查看地图这个位置应该是空白出。问题是我怎么会卡在24.16这个空白出。而且怎么都是出不来。使用轻工。和手动寻找路线都出不来。游戏也重新登录过好几次。都无法从24.16这个坐标走出来。后来世界地图用了。1000金币传送到苏州、你们应该赔我这短时间的刷怪的经验和金币。我觉得应该赔：大写一万金币/小写10000金币        经验应该补偿：大写一百万经验    小写：1000000经验，被卡在琅嬛福地24.16这个位置有图有真相。你们不可抵赖。游戏的BUG不应该让玩家来承担这个损失、

补充内容 (2016-10-13 07:35):
重新启动几次游戏。手机都关机重启动过，说明不是手机客服端卡顿。而是服务端数据造成问题。传送其他地方耗费的金币和期间经验怎么也该补偿点