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[待补充] 充值元宝收不到

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楼主
发表于 2016-11-8 18:18 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 小政政 于 2016-11-8 18:21 编辑

账号***********  充值了没收到元宝
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发表于 2016-11-8 18:21 | 只看该作者
您好哈,关于您的问题,请您提供下您的服务器,角色名,角色id为您查询一下,另外请不要随意透露您的账号,为了您的账号安全,已为您进行屏蔽。
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 楼主| 发表于 2016-11-8 18:26 来自手机 | 只看该作者
s365区英雄奏歌        09600000-000027EE
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发表于 2016-11-8 18:31 | 只看该作者
您好哈,您在游戏内的充值界面,可以点击手动收账,收取您充值的元宝,希望可以帮到您。
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 楼主| 发表于 2016-11-8 18:32 来自手机 | 只看该作者
s365区英雄奏歌       TD09600000-000027EE
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 楼主| 发表于 2016-11-8 18:37 来自手机 | 只看该作者
点了手动收账,还是没有啊
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发表于 2016-11-8 18:51 | 只看该作者
本帖最后由 小政政 于 2016-11-8 18:54 编辑

您好哈,为了避免网络延迟带来的影响,请您将游戏完全退出后,重新登录游戏,并且尝试手动收账。
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 楼主| 发表于 2016-11-8 18:59 来自手机 | 只看该作者
订单编号161108171845511654     重新上号也不行   你帮我看一下吧
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发表于 2016-11-8 19:18 | 只看该作者
您好哈,请您提供一下您付款的截图,以便更好地为您核实解决,给您带来的不便深表歉意。
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 楼主| 发表于 2016-11-8 19:59 来自手机 | 只看该作者
处理中,一直处理中

Screenshot_2016-11-08-19-53-26.png (32.02 KB, 下载次数: 24)

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发表于 2016-11-8 20:08 | 只看该作者
心底事。5207 发表于 2016-11-8 19:59
处理中,一直处理中

您好哈,您提供的截图是充值记录,您需要提供下充值扣款记录的截图O(∩_∩)O哈!
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 楼主| 发表于 2016-11-8 20:15 来自手机 | 只看该作者
我用的是手机充值卡冲的,只有这个记录,好不容易喜欢玩个游戏,充个钱都不到,真失望,弄不好就不玩了
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发表于 2016-11-8 20:31 | 只看该作者
心底事。5207 发表于 2016-11-8 20:15
我用的是手机充值卡冲的,只有这个记录,好不容易喜欢玩个游戏,充个钱都不到,真失望,弄不好就不玩了 ...

您好,请您提供下充值卡号哈~好为您查看下O(∩_∩)O哈!
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