求解

万象 · 发表于 2016-11-13 21:09

今天早上我的天龙八部所以角色没有了！怎么回事儿

万象 · 发表于 2016-11-13 21:16

为什么没回复！问了几处！都没回应？

万象 · 发表于 2016-11-13 21:19

本帖最后由小玉玉于 2016-11-13 21:47 编辑

帐号***,麻烦重新给我连接

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 21:20

您好哈~还请您提供一下您的服务器，角色名，人物等级，以便小玉玉为您查询一下~

万象 · 发表于 2016-11-13 21:25

醉美泸州105级

万象 · 发表于 2016-11-13 21:26

s300金戈荡寇

万象 · 发表于 2016-11-13 21:28

s300金戈荡寇

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 21:40

本帖最后由小玉玉于 2016-11-13 21:48 编辑

您好哈~根据您提供的信息，为您查看了一下，您的角色是正常存在的，还请您查看一下您下载的客户或登陆的账号是否正确~

万象 · 发表于 2016-11-13 21:43

我一直用的小米端口！早上进去游戏，全空白

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 21:51

您好哈~还请您查看下您的账号是否正确，如果账号不正确也会出现您所说的这种情况~

万象 · 发表于 2016-11-13 21:56

s300金戈荡寇，醉美泸州105级！能帮我查到那个端口！或者登录不上的原因

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 21:59

您好哈~请您在您所在的服务器（S300-金戈荡寇）重新建立一个角色，然后提供这个角色的角色名，为您核实一下~

万象 · 发表于 2016-11-13 22:01

任秋灵s300金戈荡寇

万象 · 发表于 2016-11-13 22:03

我看了下，小米游戏中心就只有一个端口，我也绑定手机帐号不可能错

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 22:12

本帖最后由小玉玉于 2016-11-13 22:14 编辑

您好哈~您提供的（任秋灵s300金戈荡寇）与（s300金戈荡寇，醉美泸州）不是同一个账号下的角色，账号不同~如果您不记得您的账号，您可以咨询下【小米】客服，查看账号是否正确哈~

万象 · 发表于 2016-11-13 22:20

同一手机！绑定了的！帐号怎么会错

小玉玉 · 发表于 2016-11-13 22:29

您好哈~您的心情小玉玉非常理解~但是查到您的两个角色确实不在同一个账号下，您账号的问题还是需要咨询一下【小米】客服，给您带来的不便实在抱歉，还望您能谅解~

[已解决] 求解