密码忘了怎么办。。速回

zdq2000 · 发表于 2016-11-17 10:55

只注册帐号，，没认证过，，没充值过。以前的密码登不上了？？？

小沐沐 · 发表于 2016-11-17 11:05

您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，或者提供一下您的服务器和角色名，帮您查看下~

zdq2000 · 发表于 2016-11-17 11:14

官方。。S308吴门烟雨，角色名一二三

小沐沐 · 发表于 2016-11-17 11:23

zdq2000 发表于 2016-11-17 11:14
官方。。S308吴门烟雨，角色名一二三

您好，帮您查看了下，您是通过官方渠道下载的游戏，忘记密码后可以使用认证手机、认证邮箱等方式到http://member.changyou.com/info_ ... aq_new.jsp?name=pwd自助修改密码，如果无法自助修改密码，可以到http://gm.changyou.com/html/forms/form-31.jsp通过【找回或忘记密码】提交人工帮助，然后用新的认证手机即可修改密码~

zdq2000 · 发表于 2016-11-17 11:25

没认证过任何资？没充值过！！提交不了单据

小沐沐 · 发表于 2016-11-17 11:49

本帖最后由小沐沐于 2016-11-17 16:32 编辑

zdq2000 发表于 2016-11-17 11:25
没认证过任何资？没充值过！！提交不了单据

如果没有充值的话，您可以在问题描述中详细说明下您未进行充值的情况哈~~

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