在腾讯服充值未到账怎么办？找谁？

璐4509

同标题，在腾讯服充值，银行卡已扣款，游戏内一直显示正在处理中，昨天晚上充的，到现在都领不到元宝，怎么办

小珰珰

您好哈，关于您的问题，还请你能提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮当为您查看哦~

璐4509

小珰珰 发表于 2016-11-18 15:00
您好哈，关于您的问题，还请你能提供一下您角色所在的服务器名称和角色名，以便小叮当为您查看哦~ ...

服务器 腾讯S224丘陵驿站  角色名  谨慎   

小珰珰

璐4509 发表于 2016-11-18 15:10
服务器 腾讯S224丘陵驿站  角色名  谨慎

您好哈，关于您充值未到账的问题，建议您再次下单6元（但是不要付款），然后耐心等待一段时间进行尝试哦

璐4509

小珰珰 发表于 2016-11-18 15:13
您好哈，关于您充值未到账的问题，建议您再次下单6元（但是不要付款），然后耐心等待一段时间进行尝试哦 ...

用你的方法领到了一个，但我昨天充值了两个，再用你的方法就不管用了

小珰珰

璐4509 发表于 2016-11-18 15:22
用你的方法领到了一个，但我昨天充值了两个，再用你的方法就不管用了

您好哈，关于您的问题，小叮当这边查询您在11月17日只有一笔订单哦~您是否是这一笔未到账呢？如果是还请您提供一下您的扣款记录截图哦

璐4509

小珰珰 发表于 2016-11-18 15:29
您好哈，关于您的问题，小叮当这边查询您在11月17日只有一笔订单哦~您是否是这一笔未到账呢？如果是还请 ...

我17号23.26充了一笔没到账，然后18号00.02又充了一笔试了一下也没到账

璐4509

怎么办？

小珰珰

您好哈，关于您的问题，还请您多下单几笔6元（但是不要付款）然后多耐心等待一段时间进行尝试哦

璐4509

璐4509 发表于 2016-11-18 15:22
用你的方法领到了一个，但我昨天充值了两个，再用你的方法就不管用了

查找到了么？

璐4509

璐4509 发表于 2016-11-18 15:22
用你的方法领到了一个，但我昨天充值了两个，再用你的方法就不管用了

怎么样？查找到了么？

小珰珰

璐4509 发表于 2016-11-18 16:09
怎么样？查找到了么？

您好哈，关于您的问题，还请您多下单几笔6元（但是不要付款）然后多耐心等待一段时间进行尝试哦