客服进

3399 · 发表于 2016-11-21 00:21

忘记领充值返利了，能不能帮忙解决下

小珰珰 · 发表于 2016-11-21 00:31

您好哈，关于您忘记领取充值返利的问题，您可以点击下方链接提交单据，详细说明一下您是具体哪个档次的奖励没有领取，例如（1000元宝档次奖励没有领取），以便工作人员为您查看处理。链接：http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html

3399 · 发表于 2016-11-21 00:34

那个进去还要登陆账号，是游戏账号吗

小珰珰 · 发表于 2016-11-21 00:43

3399 发表于 2016-11-21 00:34
那个进去还要登陆账号，是游戏账号吗

您好，提交工单的时候是需要注册一个畅游账号才可以提交单据，但是您只要把您的角色名，服务器名称和您的问题填写准确即可，是和您提交单据时的账号无关的。您提交工单后，工作人员会尽快为您处理解决的，还请您耐心等待。单据有了结果反馈会第一时间通知您的。

3399 · 发表于 2016-11-21 00:51

好的，谢谢，这个是误操作问题吧

小珰珰 · 发表于 2016-11-21 00:53

3399 发表于 2016-11-21 00:51
好的，谢谢，这个是误操作问题吧

您好哈，您可以选择误操作口进入提交单据哦~

3399 · 发表于 2016-11-21 00:57

哦哦，谢谢

小珰珰 · 发表于 2016-11-21 01:06

3399 发表于 2016-11-21 00:57
哦哦，谢谢

不客气哒~这是小叮当应该做的哦~

[已解决] 客服进