游戏登陆网络错误请重试

趁早ii · 发表于 2016-12-5 10:49

登陆时一直提示网络错误请重试，重试了还没反应，游戏重新下载了也不行，求助怎么办

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 10:53

您好哈，请您提供下服务器名称：比如：S112-龙腾虎啸，好为您测试一下O(∩_∩)O哈！

趁早ii · 发表于 2016-12-5 10:55

小雪雪发表于 2016-12-5 10:53
您好哈，请您提供下服务器名称：比如：S112-龙腾虎啸，好为您测试一下O(∩_∩)O哈！ ...

S247-剑义浮沉谢谢

趁早ii · 发表于 2016-12-5 10:56

S247-剑意浮沉

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 10:57

趁早ii 发表于 2016-12-5 10:55
S247-剑义浮沉谢谢

您好哈，稍等下哈，正在测试~~

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 11:04

本帖最后由小雪雪于 2016-12-5 11:20 编辑

您好哈，经测试可以正常登陆游戏~~请您切换使用网络、重新下载客户端进行尝试，如果尝试后依然无法登陆游戏，请您提供角色名、使用网络（eg.电信WiFi、移动4G流量）、所在地（eg.北京）、手机型号（eg.苹果6s）、系统（eg.ios10），发生异常的时间，通过手机浏览器访问：http://gateway.changyou.com/，并提供截图~以便为您反馈下哈~

趁早ii · 发表于 2016-12-5 11:16

小雪雪发表于 2016-12-5 10:57
您好哈，稍等下哈，正在测试~~

谢谢，有什么解决办法吗

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 11:18

趁早ii 发表于 2016-12-5 11:16
谢谢，有什么解决办法吗

不客气哈，刚刚小雪雪测试了下可以正常登陆游戏~~请您切换使用网络、重新下载客户端进行尝试，如果尝试后依然无法登陆游戏，请您提供角色名、使用网络（eg.电信WiFi、移动4G流量）、所在地（eg.北京）、手机型号（eg.苹果6s）、系统（eg.ios10），发生异常的时间，通过手机浏览器访问：http://gateway.changyou.com/，并提供截图~以便为您反馈下哈~

yfdhhg · 发表于 2016-12-5 11:56

给你们说过好多次了，河南移动网络上不了游戏！都5天了，也没人出来说句话，也没有给出答复！尼玛，看看你们的服务真好！下图就是你们给的地址测试

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 12:02

本帖最后由小雪雪于 2016-12-5 18:21 编辑

yfdhhg 发表于 2016-12-5 11:56
给你们说过好多次了，河南移动网络上不了游戏！都5天了，也没人出来说句话，也没有给出答复！尼玛，看看你 ...

您好哈，河南地区无法登陆游戏的问题已经反馈了哈，相关工作人员正在核实处理中，请您耐心等等O(∩_∩)O哈！在此期间给您带来的游戏不便，望您多多谅解~~

趁早ii · 发表于 2016-12-5 16:23

小雪雪发表于 2016-12-5 12:02
您好哈，河南移动网络无法登陆的问题已经反馈了哈，相关工作人员正在核实处理中，请您耐心等等O(∩_∩)O哈 ...

真的耽误事啊，这个一直提示网络问题不好，请稍后重试，一天的了来来回回卸载安装了好几次都没用，有没有实质性的解决办法呢，真的好恶心

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 16:35

趁早ii 发表于 2016-12-5 16:23
真的耽误事啊，这个一直提示网络问题不好，请稍后重试，一天的了来来回回卸载安装了好几次都没用，有没有 ...

您好哈，请您通过手机浏览器访问下该链接：http://gateway.changyou.com/ 并提供下截图哦~~

趁早ii · 发表于 2016-12-5 16:37

小雪雪发表于 2016-12-5 16:35
您好哈，请您通过手机浏览器访问下该链接：http://gateway.changyou.com/ 并提供下截图哦~~ ...

根本进不去那个链接

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 16:54

趁早ii 发表于 2016-12-5 16:37
根本进不去那个链接

您好哈，请您稍等下哈，正在确认处理方法~~

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 17:19

本帖最后由小雪雪于 2016-12-5 17:23 编辑

趁早ii 发表于 2016-12-5 16:37
根本进不去那个链接

您好哈，如果您的无法打开该链接，证明DNS出现问题，建议您按照此链接http://iphone.91.com/tutorial/jcjc/140820/21728059.html的操作方式进行DNS设置~~（请您在更改DNS设置前，将原DNS截图保留，避免更改后出现其他问题）【此方法适用于wifi无法登陆，如果是4g无法登陆，暂时的办法就是访问多次域名（http://gateway.changyou.com/），通常第3-10次之内即可访问成功】
注：此处理方法，非官方测试方法，不一定OK

小雪雪 · 发表于 2016-12-5 18:20

您好哈，不论是否尝试成功，烦请您告知一下哈~~好为您进行反馈哦~~

趁早ii · 发表于 2016-12-5 19:59

小雪雪发表于 2016-12-5 18:20
您好哈，不论是否尝试成功，烦请您告知一下哈~~好为您进行反馈哦~~

各种方法都试了，还是不行，哎，耽误游戏上不了，不就是要脱坑吗。麻烦帮查下我的下载渠道S247-剑意浮沉角色名：雪念`

小珰珰 · 发表于 2016-12-5 20:29

本帖最后由小珰珰于 2016-12-5 20:33 编辑

趁早ii 发表于 2016-12-5 19:59
各种方法都试了，还是不行，哎，耽误游戏上不了，不就是要脱坑吗。麻烦帮查下我的下载渠道S247-剑意浮沉 ...

您好哈，关于您游戏下载渠道的问题，小叮当为您查询到您的游戏下载渠道为IOS正版。您通过苹果APP软件下载游戏即可哦~关于您依然无法登陆游戏的问题，已经为您反馈给工作人员进行查看了，还请您耐心等待。

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