帐号没了

伟哥4307 · 发表于 2016-12-8 09:09

我原来有个小米帐号258755221，有段时间没玩了，怎么现在不在了，以前在193区，请帮忙查一下

小沐沐 · 发表于 2016-12-8 09:09

您好哈~角色是不会异常消失的哦，您可以提供一下您的角色名，沐沐帮您查看下~

伟哥4307 · 发表于 2016-12-8 09:11

角色名是机选的，所以记不清了

小沐沐 · 发表于 2016-12-8 09:13

伟哥4307 发表于 2016-12-8 09:11
角色名是机选的，所以记不清了

您好，如果您忘记的话，沐沐也是无法为您查询的，同时您表示为小米账号，账号密码的问题是需要咨询小米客服的~沐沐这边只能为您查询您的角色是否存在哦~

伟哥4307 · 发表于 2016-12-8 09:17

你看，我已经说了，帐号是小米帐号不会错，游戏区也没错，但是我登录上去原来的游戏角色没了，需要新建号，不找你们找谁

小沐沐 · 发表于 2016-12-8 09:24

伟哥4307 发表于 2016-12-8 09:17
你看，我已经说了，帐号是小米帐号不会错，游戏区也没错，但是我登录上去原来的游戏角色没了，需要新建号， ...

您好哈~角色是不会异常消失的~如您找不到自己的角色有以下几种情况：
1）游戏下载渠道出错：每个角色都有一个对应的下载渠道，如您使用的不是以前的游戏渠道，则有可能找不到角色（如果您确定是小米渠道的账号，是需要通过小米游戏中心下载游戏的）
2）登录账号混淆：在确保下载渠道正确的情况下，如您最初使用A账号登录，此时使用B账号登录，则有可能找不到以前的角色（建议您回忆最初的游戏账号并登陆或者咨询小米渠道客服）
3）服务器出错：如您确认游戏渠道以及登录账号无误，有可能是服务器选择错误；还请您确认好您的服务器~

伟哥4307 · 发表于 2016-12-8 09:26

我把游戏区和帐号都提供给你们了，请尽快查下我的号去哪了

小沐沐 · 发表于 2016-12-8 09:29

伟哥4307 发表于 2016-12-8 09:26
我把游戏区和帐号都提供给你们了，请尽快查下我的号去哪了

您好哈，沐沐只能通过您的服务器和角色名或者角色ID等信息查看您的角色呢，由于您的账号是小米渠道的，建议您咨询下小米渠道客服哈~

[已解决] 帐号没了