游戏登陆不了

小鱼9906 · 发表于 2016-12-15 07:19

如图，上海移动无法登陆，用无线可以，求速度解决

小昊昊 · 发表于 2016-12-15 07:26

您好哈，请您提供一下您的角色名称、角色ID以及所在服务器，小昊昊为您查询一下哈~

小鱼9906 · 发表于 2016-12-15 07:31

腾讯服218沧海桑田

皇影二 · 发表于 2016-12-15 07:35

无锡移动也有同样问题

小鱼9906 · 发表于 2016-12-15 07:35

游戏对网络的支持问题，我网刷微博看视频都没问题

皇影二 · 发表于 2016-12-15 07:36

求大神解释

小昊昊 · 发表于 2016-12-15 07:40

小鱼9906 发表于 2016-12-15 07:31
腾讯服218沧海桑田

您好哈，小昊昊为您测试了一下是可以正常登陆的，请您查看一下是否将游戏流量关闭，建议您将游戏卸载后，重新下载安装并使用移动网络登录哈~

小昊昊 · 发表于 2016-12-15 07:41

皇影二发表于 2016-12-15 07:35
无锡移动也有同样问题

您好哈，请您提供一下您的服务器，小昊昊为您查询测试一下哈~

皇影二 · 发表于 2016-12-15 07:45

小米362英雄本色

小昊昊 · 发表于 2016-12-15 07:57

皇影二发表于 2016-12-15 07:45
小米362英雄本色

您好哈，小昊昊测试了一下服务器是可以正常登录的，建议您将游戏卸载后，清理内存并重新下载。请您在卸载游戏之前将您所有账号的信息记录下来以免丢失哈~

小鱼9906 · 发表于 2016-12-15 07:59

已经重装了，还是一样，还是请你们技术大大解决吧

雷雷8307 · 发表于 2016-12-15 08:15

小昊昊发表于 2016-12-15 07:57
您好哈，小昊昊测试了一下服务器是可以正常登录的，建议您将游戏卸载后，清理内存并重新下载。请您在卸载 ...

这么多人都在反应登录不上，你还在那测试呢，你别测试了，我们和你不在一个频率上，还是登录不上，抓紧想办法解决，而不是在这无休止的测试

小沐沐 · 发表于 2016-12-15 08:20

雷雷8307 发表于 2016-12-15 08:15
这么多人都在反应登录不上，你还在那测试呢，你别测试了，我们和你不在一个频率上，还是登录不上，抓紧想 ...

您好，沐沐这边测试确实是可以正常登录的，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，沐沐再给您看下~

雷雷8307 · 发表于 2016-12-15 11:29

小沐沐发表于 2016-12-15 08:20
您好，沐沐这边测试确实是可以正常登录的，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，沐沐再给您看下~ ...

现在都能登录了，今早上那会确实是登录不上。最近咱们服务器有些不太稳定。有时登录的时候经常会出现连接超时的情况，打开百度什么的都很正常，唯独游戏连不上，还有待于好好维护。

小沐沐 · 发表于 2016-12-15 11:37

雷雷8307 发表于 2016-12-15 11:29
现在都能登录了，今早上那会确实是登录不上。最近咱们服务器有些不太稳定。有时登录的时候经常会出现连接 ...

(⊙v⊙)嗯，您现在可以正常登录就好了呢，沐沐也会提醒工作人员不断完善和优化服务器的哈~非常感谢您对游戏的支持，祝您游戏愉快~

[已解决] 游戏登陆不了