充值奖励问题

清风＆羽墨6722 · 发表于 2016-12-19 19:01

前两天充值奖励双倍谋圣只领到了一个，求解决

小小船 · 发表于 2016-12-19 19:38

本帖最后由小小船于 2016-12-19 19:52 编辑

您好，16日的冬季大补充值活动奖励帮您先进行一下查询。请您提供一下您的大区和角色名等信息。

清风＆羽墨6722 · 发表于 2016-12-20 08:50

小小船发表于 2016-12-19 19:38
您好，16日的冬季大补充值活动奖励帮您先进行一下查询。请您提供一下您的大区和角色名等信息。 ...

122区，龙腾万里。id是公西涵菱

小河马 · 发表于 2016-12-20 08:56

您好，经为您查询，您于16日获得了两张谋圣鬼谷卡牌并无异常，但是您其中一张卡牌被您于2016-12-16 18:38:56.0 进行了售卖，可以为您找回，但是需要扣除您150元神。请问您是否需要进行找回呢·

清风＆羽墨6722 · 发表于 2016-12-20 09:19

小河马发表于 2016-12-20 08:56
您好，经为您查询，您于16日获得了两张谋圣鬼谷卡牌并无异常，但是您其中一张卡牌被您于2016-12-16 18:38:5 ...

可以，请扣回元神吧，麻烦您了

小河马 · 发表于 2016-12-20 09:21

清风＆羽墨6722 发表于 2016-12-20 09:19
可以，请扣回元神吧，麻烦您了

不客气的哈~相关工作人员会尽快为您进行找回的，还请您耐心等待下哈~

小河马 · 发表于 2016-12-20 09:38

已为您补发完毕，还请您登陆查收下。

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