被盗急，

隆冬3522 · 发表于 2016-12-22 10:58

账号被盗，认证手机被改，提交申请我没有填写过身份证认证，提示可以不用填写，为何我不填写不能提交申请，急，

小沐沐 · 发表于 2016-12-22 11:01

您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，如果您已经提交单据，可以提供一下您的单据号哈~

隆冬3522 · 发表于 2016-12-22 11:09

5870560单据，app下载的

隆冬3522 · 发表于 2016-12-22 11:15

小沐沐发表于 2016-12-22 11:01
您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，如果您已经提交单据，可以提供一下您的单据号哈~ ...

5870560单据app下载的

隆冬3522 · 发表于 2016-12-22 11:19

小沐沐发表于 2016-12-22 11:01
您好，请问您是通过什么渠道下载的游戏呢，如果您已经提交单据，可以提供一下您的单据号哈~ ...

5870560单据app下载的

小沐沐 · 发表于 2016-12-22 11:23

隆冬3522 发表于 2016-12-22 11:19
5870560单据app下载的

您好，帮您查看了一下，您已经提交成功了哈~还请您耐心等等，工作人员会根据您提单的信息尽快核实的哦~

隆冬3522 · 发表于 2016-12-22 11:35

是这样的我以前没有认证过身份证信息，提交的单据没有认证信息不给提交，我才把自己的身份证信息填写上的，影响嘛

小沐沐 · 发表于 2016-12-22 11:39

隆冬3522 发表于 2016-12-22 11:35
是这样的我以前没有认证过身份证信息，提交的单据没有认证信息不给提交，我才把自己的身份证信息填写上的， ...

还请您稍等下，沐沐帮您咨询下~

小沐沐 · 发表于 2016-12-22 11:43

您好哈~沐沐帮您进一步咨询了下，是不会影响的哈~工作人员会根据您提单的其他信息进行审核的哦~

[已解决] 被盗急，