补发能不能快一点

15958120122 · 发表于 2016-12-30 23:44

早上提交的，也通过了，有订单有照片，气贯长虹的小光有意，vip8，能不能快点补发

小沐沐 · 发表于 2016-12-30 23:49

本帖最后由小沐沐于 2016-12-31 01:56 编辑

您好，请问您是通过哪里提交的信息呢~看您https://cybbs.changyou.com/thread-227014-1-1.html帖子是要求您去提交单据，您可以提供一下您的单据号~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 01:30

小沐沐发表于 2016-12-30 23:49
您好，您可以提供一下您的订单号，沐沐帮您查看下哈~

MKN4MM5K02

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 01:35

本帖最后由小沐沐于 2016-12-31 01:56 编辑

15958120122 发表于 2016-12-31 01:30
MKN4MM5K02

您好，不是这个订单号，是您最开始提交单据时的单据号~~

在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我的单据】中查看单据号~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 01:50

订单号怎么看

15958120122 · 发表于 2016-12-31 01:51

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
是您提交单据的单据号，不是您的订单号呀~在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我 ...

你看这是订单……能说明么

15958120122 · 发表于 2016-12-31 01:54

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
您好，请问您是在哪里提交的信息呢~

我给你这图你能不能根据这图给我恢复

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 01:55

15958120122 发表于 2016-12-31 01:51
你看这是订单……能说明么

您好哈~沐沐看https://cybbs.changyou.com/thread-226952-1-1.html这个帖子是让您去提交单据的哈~您是否有您当时提单的单据号呢~~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 01:56

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
您好，请问您是在哪里提交的信息呢~

在一个客服给我的**交的信息，结果还没通过？你们这能付点责不，都这样谁还继续充？

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:00

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
您好，不是这个订单号，是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

这是截图，你看看能不能帮我恢复，太恶心了

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:00

本帖最后由小沐沐于 2016-12-31 02:06 编辑

15958120122 发表于 2016-12-31 01:56
在一个客服给我的**交的信息，结果还没通过？你们这能付点责不，都这样谁还继续充？ ...

您的截图显示不是很清楚呢，您可以在那个地址查看下您的单据号哦~沐沐帮您看看~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:02

小沐沐发表于 2016-12-31 02:00
您可以在那个地址查看下您的单据号哦~沐沐帮您看看~

我这也通不过？198的钱就这么白交了？以前也有这样的，当时不知道反馈，你们这就没法还？

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:05

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
您好，不是这个订单号，是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

5915819。 5915226。 5915156……单据号

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:10

小沐沐发表于 2016-12-31 01:35
您好，不是这个订单号，是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

5915819。5915226。5915156 单据号

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:11

15958120122 发表于 2016-12-31 02:05
5915819。 5915226。 5915156……单据号

您好，帮您进一步查看了一下，主要是您的服务器和角色名以及您提供的截图不符合条件哈~还请您填写您准确的服务器名称和角色名，以及您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:12

小沐沐发表于 2016-12-31 02:11
您好，帮您进一步查看了一下，主要是您的服务器和角色名以及您提供的截图不符合条件哈~还请您填写您准确 ...

你说我提交的哪里不对，角色名和游戏id不是都一样的？

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:20

15958120122 发表于 2016-12-31 02:12
你说我提交的哪里不对，角色名和游戏id不是都一样的？

您好哈~是需要您提供您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）这两个截图的哈~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:29

小沐沐发表于 2016-12-31 02:20
您好哈~是需要您提供您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）这两个截图的哈~ ...

角色名和角色id有区别么，我两个都写的游戏名

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:31

小沐沐发表于 2016-12-30 23:49
您好，请问您是通过哪里提交的信息呢~看您https://cybbs.changyou.com/thread-227014-1-1.html帖子是要求您 ...

单据号5919072，帮我看看吧，我现在真的很急

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:33

本帖最后由小沐沐于 2016-12-31 02:44 编辑

15958120122 发表于 2016-12-31 02:29
角色名和角色id有区别么，我两个都写的游戏名

您好~沐沐的意思是您再提交下单据，重新提供下您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP绑定邮箱）这两个截图的哈~
角色名是您登录游戏时自己取的名字，您只要将角色名填写正确就好了哈~~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:35

小沐沐发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据，重新提供下您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP ...

我提供了，但是那个角色名和游戏id到底有什么区别，不都是角色名嘛

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:36

小沐沐发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据，重新提供下您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP ...

我重新提交过了，就刚那个单据号，麻烦帮我看看……谢谢了

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:38

小沐沐发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据，重新提供下您APP购买记录截图（电脑打开itunes）和付款邮件截图（APP ...

我刚重新提交了，能麻烦你帮我看下嘛，我这应该能通过啊。那问题有个角色名和游戏id。这两个到底有啥区别吗

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:43

15958120122 发表于 2016-12-31 02:38
我刚重新提交了，能麻烦你帮我看下嘛，我这应该能通过啊。那问题有个角色名和游戏id。这两个到底有啥区别 ...

您好哈，还请您不要着急，重新提交单据之后，工作人员会根据您提供的信息尽快核实的，还请您耐心等等~
角色名是您登录游戏时自己取的名字，您只要将角色名填写正确就好了哈~~

15958120122 · 发表于 2016-12-31 02:49

小沐沐发表于 2016-12-31 02:43
您好哈，还请您不要着急，重新提交单据之后，工作人员会根据您提供的信息尽快核实的，还请您耐心等等~
角 ...

那游戏id是啥

小沐沐 · 发表于 2016-12-31 02:54

15958120122 发表于 2016-12-31 02:49
那游戏id是啥

您好，游戏ID是每个玩家特有识别码，在游戏内无法查看到的~不过这个不会影响的，只要您将您的角色名和服务器填写对了，工作人员会进行核实的哈~

[已解决] 补发能不能快一点