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发表于 2016-12-30 23:44 来自手机 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
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早上提交的,也通过了,有订单有照片,气贯长虹的小光有意,vip8,能不能快点补发
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沙发
发表于 2016-12-30 23:49 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2016-12-31 01:56 编辑

您好,请问您是通过哪里提交的信息呢~看您https://cybbs.changyou.com/thread-227014-1-1.html帖子是要求您去提交单据,您可以提供一下您的单据号~
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板凳
 楼主| 发表于 2016-12-31 01:30 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-30 23:49
您好,您可以提供一下您的订单号,沐沐帮您查看下哈~

MKN4MM5K02
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地板
发表于 2016-12-31 01:35 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2016-12-31 01:56 编辑

您好,不是这个订单号,是您最开始提交单据时的单据号~~
在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我的单据】中查看单据号~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 01:50 来自手机 | 只看该作者
订单号怎么看
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 楼主| 发表于 2016-12-31 01:51 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
是您提交单据的单据号,不是您的订单号呀~在以下链接http://gm.changyou.com/goMyService.do【我 ...

你看这是订单……能说明么

IMG_0153.PNG (41.48 KB, 下载次数: 28)

IMG_0153.PNG
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 楼主| 发表于 2016-12-31 01:54 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
您好,请问您是在哪里提交的信息呢~

我给你这图你能不能根据这图给我恢复

IMG_0153.PNG (41.48 KB, 下载次数: 25)

IMG_0153.PNG
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发表于 2016-12-31 01:55 | 只看该作者
15958120122 发表于 2016-12-31 01:51
你看这是订单……能说明么

您好哈~沐沐看https://cybbs.changyou.com/thread-226952-1-1.html这个帖子是让您去提交单据的哈~您是否有您当时提单的单据号呢~~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 01:56 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
您好,请问您是在哪里提交的信息呢~

在一个客服给我的**交的信息,结果还没通过?你们这能付点责不,都这样谁还继续充?
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:00 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
您好,不是这个订单号,是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

这是截图,你看看能不能帮我恢复,太恶心了

IMG_0154.PNG (61.31 KB, 下载次数: 28)

IMG_0154.PNG

IMG_0155.PNG (62.45 KB, 下载次数: 24)

IMG_0155.PNG

IMG_0154.PNG (61.31 KB, 下载次数: 26)

IMG_0154.PNG

IMG_0153.PNG (41.48 KB, 下载次数: 29)

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发表于 2016-12-31 02:00 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2016-12-31 02:06 编辑
15958120122 发表于 2016-12-31 01:56
在一个客服给我的**交的信息,结果还没通过?你们这能付点责不,都这样谁还继续充? ...

您的截图显示不是很清楚呢,您可以在那个地址查看下您的单据号哦~沐沐帮您看看~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:02 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:00
您可以在那个地址查看下您的单据号哦~沐沐帮您看看~

我这也通不过?198的钱就这么白交了?以前也有这样的,当时不知道反馈,你们这就没法还?
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:05 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
您好,不是这个订单号,是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

5915819。       5915226。     5915156……单据号
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:10 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 01:35
您好,不是这个订单号,是您最开始提交单据时的单据号~~在以下链接http://gm.changyou.com/goMySe ...

5915819。5915226。5915156     单据号
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发表于 2016-12-31 02:11 | 只看该作者
15958120122 发表于 2016-12-31 02:05
5915819。       5915226。     5915156……单据号

您好,帮您进一步查看了一下,主要是您的服务器和角色名以及您提供的截图不符合条件哈~还请您填写您准确的服务器名称和角色名,以及您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:12 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:11
您好,帮您进一步查看了一下,主要是您的服务器和角色名以及您提供的截图不符合条件哈~还请您填写您准确 ...

你说我提交的哪里不对,角色名和游戏id不是都一样的?
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发表于 2016-12-31 02:20 | 只看该作者
15958120122 发表于 2016-12-31 02:12
你说我提交的哪里不对,角色名和游戏id不是都一样的?

您好哈~是需要您提供您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)这两个截图的哈~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:29 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:20
您好哈~是需要您提供您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)这两个截图的哈~ ...

角色名和角色id有区别么,我两个都写的游戏名
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:31 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-30 23:49
您好,请问您是通过哪里提交的信息呢~看您https://cybbs.changyou.com/thread-227014-1-1.html帖子是要求您 ...

单据号5919072,帮我看看吧,我现在真的很急
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发表于 2016-12-31 02:33 | 只看该作者
本帖最后由 小沐沐 于 2016-12-31 02:44 编辑
15958120122 发表于 2016-12-31 02:29
角色名和角色id有区别么,我两个都写的游戏名

您好~沐沐的意思是您再提交下单据,重新提供下您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP绑定邮箱)这两个截图的哈~
角色名是您登录游戏时自己取的名字,您只要将角色名填写正确就好了哈~~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:35 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据,重新提供下您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP ...

我提供了,但是那个角色名和游戏id到底有什么区别,不都是角色名嘛
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:36 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据,重新提供下您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP ...

我重新提交过了,就刚那个单据号,麻烦帮我看看……谢谢了
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:38 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:33
您好~沐沐的意思是您再提交下单据,重新提供下您APP购买记录截图(电脑打开itunes)和付款邮件截图(APP ...

我刚重新提交了,能麻烦你帮我看下嘛,我这应该能通过啊。那问题有个角色名和游戏id。这两个到底有啥区别吗
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发表于 2016-12-31 02:43 | 只看该作者
15958120122 发表于 2016-12-31 02:38
我刚重新提交了,能麻烦你帮我看下嘛,我这应该能通过啊。那问题有个角色名和游戏id。这两个到底有啥区别 ...

您好哈,还请您不要着急,重新提交单据之后,工作人员会根据您提供的信息尽快核实的,还请您耐心等等~
角色名是您登录游戏时自己取的名字,您只要将角色名填写正确就好了哈~~
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 楼主| 发表于 2016-12-31 02:49 来自手机 | 只看该作者
小沐沐 发表于 2016-12-31 02:43
您好哈,还请您不要着急,重新提交单据之后,工作人员会根据您提供的信息尽快核实的,还请您耐心等等~
角 ...

那游戏id是啥
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发表于 2016-12-31 02:54 | 只看该作者

您好,游戏ID是每个玩家特有识别码,在游戏内无法查看到的~不过这个不会影响的,只要您将您的角色名和服务器填写对了,工作人员会进行核实的哈~
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