游戏依然上不去

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 11:28

还是只能流量登录不能WiFi。流量登录好了再换WiFi就可以。总是让提供服务器，我是应用宝上下载的，不光我玩的区上不去，别的区也上不去。什么卸载，从新输入网络密码。还原路由器。还原手机登办法都试过了。还借了几个不同品牌的手机依然不行。既然这么费劲别玩就好了，还过来罗里吧嗦的就是因为想玩。好多朋友干脆也不反应，直接不玩了。希望可以尽快解决

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 11:34

您好~请您提供一下服务器、角色名、角色ID、发生时间（精确到小时）、所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便为您收集反馈一下~

绝恋风尘6604 · 发表于 2017-1-3 11:42

你的手机out了

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 11:51

新买的x9

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 11:53

每个服务器我都试了，更新后就不行了。要是手机问题为啥流量可以上去。

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 11:54

元旦更新后就不能上了。之前有过一次是流量和WiFi都不可以上。后来自己就好了

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 11:58

您好~请您提供一下服务器、角色名、角色ID、所在省份、联网方式（网络运营商，移动4G，联通等）、手机型号、操作系统（安卓5.0），以便能够更好的为您核实~

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 11:58

绝恋风尘6604 发表于 2017-1-3 11:42
你的手机out了

需要为玩家核实一下才知晓具体情况哈~

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 11:59

我是许昌的。要是网络运营商的问题真是只能不玩了。还有论坛也是只能流量。家里是移动光纤

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 12:03

我不止一个账号几个手机都用过，是应用宝下载的。应该是腾讯服的。就是连接服务器请等待闪下就没反应了。再点还是那样。

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 12:08

登录状态下可以关闭流量换WiFi再重新连接也可以上。就是不能关闭游戏直接用WiFi上

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-3 12:09

登录状态下可以关闭流量换WiFi再重新连接也可以上。就是不能关闭游戏直接用WiFi上

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 12:09

灰色陪伴1323 发表于 2017-1-3 12:03
我不止一个账号几个手机都用过，是应用宝下载的。应该是腾讯服的。就是连接服务器请等待闪下就没反应了。再 ...

您好~应用宝版本登录的时候，会自动出现QQ于微信的登录选择界面；根据您的描述，并未出现选择界面~
您是用QQ登录的，还是微信呢~由于有的时候会出现不兼容的情况，请您看下QQ/微信是否为最新的版本，或下载一下最新版本，之后重新登录试试~

“喵喵 · 发表于 2017-1-3 12:38

这个问题我已经反馈了快半个月了，到现在依然没有解决

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 12:39

“喵喵发表于 2017-1-3 12:38
这个问题我已经反馈了快半个月了，到现在依然没有解决

您好~帖子https://cybbs.changyou.com/thread-226232-1-1.html已经回复给您了哈~请您将QQ卸载，重新下载一下；或换一个QQ版本下载，之后重新登录尝试~

“喵喵 · 发表于 2017-1-3 12:50

我能说不管用吗

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 12:53

“喵喵发表于 2017-1-3 12:50
我能说不管用吗

您好~您现在还是无线网络无法登陆游戏么~仍然是移动数据可以登录么~

“喵喵 · 发表于 2017-1-3 12:54

是，wifi无法登陆，只有流量可以

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 12:55

“喵喵发表于 2017-1-3 12:54
是，wifi无法登陆，只有流量可以

好的哈~会再次为您反馈的~核实后告知您哈~

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 12:59

灰色陪伴1323 发表于 2017-1-3 12:08
登录状态下可以关闭流量换WiFi再重新连接也可以上。就是不能关闭游戏直接用WiFi上 ...

您好～您是指无法直接用wifi登录，用数据流量登陆后，关闭数据流量，更换wifi可以正常游戏么~

“喵喵 · 发表于 2017-1-3 13:24

恩，是的

小睿睿 · 发表于 2017-1-3 13:26

“喵喵发表于 2017-1-3 13:24
恩，是的

您好~已经再次为您反馈此问题了哈~核实后会告知您的哈~

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-5 09:42

嗯是的。要是游戏运营商的问题。那关闭流量后再开WiFi可以游戏怎么解释。

小玉玉 · 发表于 2017-1-5 09:58

本帖最后由小玉玉于 2017-1-5 10:03 编辑

您好哈，还请您提供一下以下信息，以便更好的为您提供针对性的帮助~
服务器（如：S357-烽声扬烟），
角色名，
角色ID，
使用网络（如：电信WiFi、移动4G流量），
所在地（如：北京），
手机型号（如：苹果6s），
操作系统（如：ios10），
发生异常的时间~

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-5 18:13

我只能告诉你是移动WiFi河南许昌安卓系统，元旦更新后就这样了。随机进了有10个服务器都没进去。我是腾讯服的。用QQ用微信都有号。

灰色陪伴1323 · 发表于 2017-1-5 18:17

总是问这些啰嗦的东西。都说过多少遍了，进了好多服务器都进不去。游戏也重新下了，手机都还原了。不光我自己的号，借了也有5个账号都进不去。数据太多。

小玉玉 · 发表于 2017-1-5 18:44

您好哈~小玉玉也希望尽快为您解决您的问题，辛苦您配合一下，提供一下第24层的信息，只有提供了以上信息，才能进一步为您查询核实哦~

[待补充] 游戏依然上不去