客服游戏进不去

13649376436 · 发表于 2017-1-4 10:23

本帖最后由 13649376436 于 2017-1-4 10:25 编辑

更新以后我用wif进游戏进不去提示sdk未初始化（更新前没问题）只能用流量进。请不要给我说不是游戏的问题，更新之前是能进去的，昨天更新后进不去了。

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 10:24

您好~您是哪个渠道下载的游戏呢~另外，请您试着还原网络设置或重启路由器重新连接试试~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 10:26

爱上游戏跟益玩平台两个都是这个提示

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 10:29

您好~提示：sdk未初始化，有可能是您在安装游戏的时候安装在scard卡中了~请您安装在手机内存中尝试一下~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 10:29

路由器我也重启了，没用

13649376436 · 发表于 2017-1-4 10:31

我说了更新前都是好的，就这次更新后进不去，手机跟电脑模拟器都是这个提示

13649376436 · 发表于 2017-1-4 10:32

小睿睿发表于 2017-1-4 10:29
您好~提示：sdk未初始化，有可能是您在安装游戏的时候安装在scard卡中了~请您安装在手机内存中尝试一下~ ...

更新前都是好的可以进入，并没有改变游戏路径和其他，

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 10:38

您好~帮您测试了，游戏是可以正常启动且进行游戏的~
首先请您不要使用任何模拟器进行游戏，电脑模拟器会出现很多异常情况~严重会出现被盗等情况~
另外，请您完全将游戏卸载，一定要删除全部的缓存数据，之后重新安装一下，安装时要安装在手机内存中~
请您按照以上提示进行尝试~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 11:06

我说了更新之前都是好的，就昨天更新之后进不去了，更新完我进去了，但是退出之后就进不去了，两个手机都是这样，去查游戏的问题。别老说是玩家的问题，都说的很明白，更新之前一直是好的，就昨天更新后出的问题

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 11:11

您好~请您提供一下服务器、角色名、角色ID、发生时间（精确到小时）、所在省份、联网方式、下载渠道、手机型号、操作系统，以便为您收集反馈一下~

13649376436 · 发表于 2017-1-4 11:38

安卓373区，战魂，昨天更新完之后，甘肃，wif，爱上客户端，oppo，安卓

13649376436 · 发表于 2017-1-4 11:39

有些玩家不知道再那反馈，都在网上问，你们可以去百度一下，看看有多少人在问这个问题

小睿睿 · 发表于 2017-1-4 11:54

您好~由于您的情况有可能是甘肃网络运营商的问题导致，所以向您咨询~已经收集了您的信息，会进行反馈的~

小雪雪 · 发表于 2017-1-10 15:07

您好哈，无法登陆的问题已经处理完毕，请您登陆游戏尝试下O(∩_∩)O哈！

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