掉了一次线再也登陆不上

长歌

在副本里莫名其妙就掉线了，重连两次都提示连接成功—找不到数据--重新连接--连接成功--找不到数据…我退出来等了好一会儿再重新进入游戏，在角色选择页面一直显示数据丢失请重新登陆就再也等不上了，重新登录畅游账号或者换区卸载重新安装都进不去…我今天刚刚充值完好吗你在逗我吗！求解决，好大一个bug

淡淡

您好，登陆不了游戏问题，您可以先尝试下其他网络环境登陆游戏，比如，切换下2G,3G,4G网络，换成WIFI环境，让朋友或同事开热点，wifi 重启路由器等等。
感谢您对游戏的支持，对您造成的不便请您谅解。

长歌

手机和平板用的同一个wifi信号，手机上网没任何问题，平板打开网页和其他游戏也没问题