求助

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 18:47

帐号被盗。客服说让卖石头。我卖了。也写了单据。当时明明显示提交成功。为什么现在找不到单据？

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 18:50

这时当时的截图。写完单据就没注意了。今天去看才看见没有单据。当时明明显示提交成功了。1月6号。晚上21点54

小雪雪 · 发表于 2017-1-9 19:02

筱ヾ陌离7006 发表于 2017-1-9 18:50
这时当时的截图。写完单据就没注意了。今天去看才看见没有单据。当时明明显示提交成功了。1月6号。晚上21点 ...

您好哈，请您在http://gm.changyou.com/goMyService.do这里查看下是否有您提交的单据哈~如果没有，请您提供下角色名、服务器、角色ID，小雪雪尝试着为您查找一下单据O(∩_∩)O哈！

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 20:07

欲醉红颜° 轩辕三界 143F0000-00005B5A

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 20:07

求速度解决

小政政 · 发表于 2017-1-9 20:22

您好哈，小政政为您查询了一下，并没有看到您提交找回宝石的单据哈，还请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择【游戏内物品被盗】并详细写上您的服务器、角色名、角色ID、您被恶意合成的宝石，想要找回的同等价值的宝石，以及您将宝石卖店的时间和卖店后重新登陆的时间，以便工作人员帮您核实查询~~

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 20:32

单据已提交 5967407 你看一下有没有要修改的。谢谢

小政政 · 发表于 2017-1-9 20:45

您好哈，请您按照小政政告诉您的，请您点击此链接http://gm.changyou.com/html/faq/faq_form_104_341.html选择【游戏内物品被盗】并详细写上您的服务器、角色名、角色ID、您被恶意合成的宝石，想要找回的同等价值的宝石，您想要找回的宝石最好说明下哈，以及您将宝石卖店的时间和卖店后重新登陆的时间，是两个时间，一定要说明什么时间卖店，卖店后下线了又重新上线的时间才能更好地为您核实哈。

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 21:34

重新写了 5967635 拜托快点解决。谢谢

小政政 · 发表于 2017-1-9 21:52

您好哈，您还是没有提供您想找回的宝石，您可以这么说，我想找回六个六级爆伤宝石等等，以及请您在提供时间时在时间之前加上汉字描述，如将宝石卖店时间为2017-01-06 ，宝石卖店后重新登陆时间为2017-01-07，还请您尽量描述详细哈。

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 22:51

为什么写的好好的就是提交不上。换了3个畅游帐号都提交不上。什么意思

小政政 · 发表于 2017-1-9 22:54

本帖最后由小政政于 2017-1-9 23:11 编辑

您好哈，还请您更换网络环境进行尝试，也请您能够将需要您提供的信息提供准确，避免您反复提交哈。

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:06

我是彻底服了。我重新建的畅游号。还是提交不了。单据生成不了

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:07

我就在这里说了行不行？

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:10

你教教我还能怎么写。换了4个畅游号。要说会重复。刚刚建的号还能重复吗？我要怎么才能提交

小政政 · 发表于 2017-1-9 23:10

您好哈，请您更换浏览器或者更换网络环境进行尝试哈

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:11

好吧。我想砸手机

小政政 · 发表于 2017-1-9 23:14

小政政十分理解您的心情，还请您不要着急哈，您再试试，然后将小政政告诉您的都提供完整，争取早点解决您的问题哈

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:18

这是写好的单据

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:19

一点提交。就是这个画面。

小政政 · 发表于 2017-1-9 23:29

您好哈，请您重新刷新界面，或者更换浏览器查看是否已经正常提交了。

筱ヾ陌离7006 · 发表于 2017-1-9 23:49

你别锁我帖子。我等别人替我提交

小政政 · 发表于 2017-1-9 23:55

您好哈，将您的帖子也是为了防止有其他玩家发帖看不到您的回复，您发帖时只需要说明一下就好啦

，感谢您的理解和支持。

[已解决] 求助